Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
- Selvledelses-metodikken er relevant for ledere som søker å fremme meningsaspektet i jobben blant medarbeidere, sier førsteamanuensis Per-Magnus Thompson ved Handelshøyskolen BI. Foto: Brooke Lark / Unsplash

Selvledelse gir arbeidsglede

Samfunns- og tjenesteutvikling

Selvledelse har gunstige effekter både på ledere, enkeltmedarbeidere og hele organisasjoner, blant annet fordi teknikkene for selvledelse fremmer arbeidsglede og indre motivasjon.

Barn som leker på brosteinen

Invitasjon: Regjeringen lanserer nasjonal strategi for sosial boligpolitikk

Samfunns- og tjenesteutvikling

Kommunal- og moderniseringsminister Nikolai Astrup og statsminister Erna Solberg legger onsdag 2. desember frem regjeringens nye strategi for at alle skal bo trygt og godt. Innbyggere, kommuner, organisasjoner, utbyggere, medier og andre interessert er velkommen til å følge den digitale lanseringen kl.10.

Forsker Henrik Sætra konkluderer med at økt bruk av teknologi i politiske beslutningsprosesser kan føre til en revitalisering av demokratiet. (Illustrasjonsfoto: Franki Chamaki / Unsplash)

Kan kunstig intelligens erstatte politikerne?

Innovasjon og digitalisering

– Kunstig intelligens brukes allerede i politisk sammenheng. Mitt formål er å undersøke implikasjonene av dette – spesielt dersom vi går så langt at algoritmer får utstrakte fullmakter til å ta politiske beslutninger på selvstendig grunnlag, sier førstelektor Henrik Sætra ved Høgskolen i Østfold.

I Norge har BankID mer enn fire millioner brukere. Denne tjenesten fungerer på tvers av offentlig og privat sektor. Man kan blant annet sjekke egne journaler, logge seg inn i nettbanken og signere juridiske dokumenter. Foto: blogtrepreneur

Hvordan kan jeg vite at du er deg i sosiale medier?

Innovasjon og digitalisering

Fem kontoer på Linkedin utga seg for å være meg, og til min store forskrekkelse dukket det opp et falskt, digitalt pass i mitt navn, skriver Berit Svendsen, leder av Vipps Internasjonal, i en kronikk i Aftenposten.

Illustrasjonsbilde: Pixabay

Behov for å styrke informasjonssikkerheten i fylkeskommuner og kommuner

Innovasjon og digitalisering

Fylkeskommuner og kommuner har ikke tilstrekkelig styring og kontroll på informasjonssikkerhetsområdet. Dette gjelder spesielt små og mellomstore kommuner. Det går fram av en rapport Digitaliseringsdirektoratet har laget i dialog med KS, på oppdrag fra Kommunal- og moderniseringsdepartementet. Funnene i rapporten viser viktigheten av å fortsette å styrke informasjonssikkerheten i kommunal sektor.

Selv om hackere er en stor trussel, skiller helsesektoren seg ut ved at de fleste sikkerhetsfeilene er menneskelige feil fra medarbeidere, skriver Nils-Ove Gamlem, teknologisjef i Check Point Norge. Foto: Kevin Ku / Unsplash

Datasikkerhet: Øvelse gjør mester

Innovasjon og digitalisering

På de fleste området i livet sier vi at øvelse gjør mester. I det ligger det en forståelse av at vi lærer gjennom å prøve og feile. Gjennom å øve lærer vi å unngå feil i reelle situasjoner. Det gjelder også når vi skal håndtere sikkerhetshendelser.

Illustrasjon: Fra valgmedarbeiderportalen.valg.no

Valgkort sendes ut digitalt ved valget neste år

Innovasjon og digitalisering

Departementet vedtok 19. november endringer i valgforskriften, som gjør det mulig å sende ut valgkort digitalt ved neste valg. Forslaget er en oppfølging av forsøket som ble gjennomført i 18 kommuner ved kommunestyre- og fylkestingsvalget i 2019.
Røst kommunes nettsted, utsnitt fra forsiden

Utvalg skal se på generalistkommunesystemet

Samfunns- og tjenesteutvikling

Regjeringen vil at alle innbyggere skal få tilbud om gode og likeverdige tjenester uansett hvilken kommune de bor i. – Vi må være åpne for å vurdere hvordan vi best kan organisere oss for å få til det, sier Nikolai Astrup, kommunal- og moderniseringsminister (H).

Det hevdes at Nav-partnerskapet ofte ikke er likeverdig eller jevnbyrdig fordi staten benytter sterkere styringslinjer i en hierarkisk organisasjon. Et sentralt verktøy for mer likeverd er en felles virksomhetsplan. Illustrasjon: Fra rapporten Mulighetsrommet i Nav-partnerskapet.

Mulig å utnytte Nav-partnerskapet bedre

Samfunns- og tjenesteutvikling

Det er potensial for å utnytte partnerskapet mellom kommunene og staten om Nav-kontoret bedre enn i dag. Det viser et FOU-oppdrag Norce Norwegian Research Center , Arbeidsforskningsinstituttet OsloMET og Deloitte har utført for KS.
Relasjonsarbeid, som regnes som kjernen i sosialt- og velferdsarbeid, har i stor grad blitt byttet ut med dialogbokser og chattetjenester i noen av våre mest sentrale velferdstjenester. Foto: Dominik Lange / Unsplash

Våre offentlige tjenester blir styrt etter markedsprinsipper fra det private

Samfunns- og tjenesteutvikling

Offentlige velferdstjenester som barnehage, skole, politi, sykehus, og helse- og omsorgstjenester er preget av markedsøkonomiske styringsprinsipper og New Public Management. Tjenestene blir påvirket gjennom effektiviseringstiltak, standardiserte løsninger, kontrollrutiner, og målstyring.
Håndgripelige brukergrensesnitt bygger bro mellom den digitale verden og dagligdagse fysiske objekter, noe som gjør samspillet mer intuitivt. Foto: Fra forskningsprosjektet, OsloMet

Sett kaffekoppen ned, så kontakter den en venn

Innovasjon og digitalisering

Forskere ved OsloMet har utviklet et brukergrensesnitt som kan gjøre det lettere for eldre å bruke ny teknologi. Målet er bedre sosial samhandling for de eldre og dermed bedre livskvalitet. De kaller nyvinningen «The Tangible Cup», en såkalt håndgripelig, samhandlende kopp.

Student med en mentor

Fordeler med mentorskap

Samfunns- og tjenesteutvikling

Forskning på effekten av å ha en mentor viser at mennesker med mentorer presterer bedre, avanserer i karriere og har mer jobbtilfredshet. I tillegg kan det være positivt for mentorens forpliktelse til selskapet og egen jobbtilfredshet.

Husbanken er klar til å samarbeide med pilotkommunene, men trenger bidrag i ulike roller. Foto: Husbanken

Husbanken utvikler system for kommunale boliger

Samfunns- og tjenesteutvikling

Husbanken søkte tidlig i november etter pilotkommuner som kan teste ut et digitalt system i arbeidet med kommunale boliger. Fristen for å bli pilot har gått ut, men det er fortsatt mulig å bidra i prosjektet.

Brønnøysundregistrene har hatt en systematisk gjennomgang av all skriftlig informasjon. Illustrasjon: Brønnøysundregistrene

Fra enhet til virksomhet – brukerne har talt

Samfunns- og tjenesteutvikling

Alle som gjenbruker opplysninger fra Enhetsregisteret skal vite hva begrepene betyr. Vi setter brukeren i sentrum når vi går fra å bruke enhet til virksomhet som samlebetegnelse for alt som er registrert.

Veilederen tar utgangspunkt i deling av opplysninger mellom to behandlingsansvarlige som hver har sitt selvstendige behandlingsgrunnlag. Illustrasjon: Fra veilederen

Deling av opplysninger - ny veileder for roller og ansvar

Deling av data er nyttig, men kan også oppleves vanskelig. Den nye veilederen fra Digitaliseringsdirektoratets ressurssenter for deling av data, hjelper deg når du skal dele taushetsbelagte opplysninger innad i offentlig sektor eller mellom offentlige og private virksomheter.

Vi vet alle hvor mye informasjon vi hungrer etter i usikre krisesituasjoner, og hvor viktig det er at man føler seg sett og hørt. Her kan sosiale medier virkelig komme til sin rett, og treffe akkurat det publikummet man ønsker. Foto: Daria Nepriakhina / Unsplash

Ta i bruk alle kanaler

Samfunns- og tjenesteutvikling

Alle kommuner har vært gjennom en periode med et umettelig behov for informasjon i befolkningen. I det som kan kalles en ultramaraton, ble nye samarbeid og sosiale medier viktige verktøy.

arbeidsplassen-konflikt-tegning

Konflikt på arbeidsplassen – hva gjør du?

Samfunns- og tjenesteutvikling

Hvordan kan du forebygge og håndtere konflikt uten at det blir for vondt? Hvordan finne gode løsninger? Hvordan få ekte kontakt, selv om man er uenige? Hva er forskjellen på interessemotsetning og konflikt – og hvorfor oppstår egentlig konflikt?
Per Haakon Lomsdalen

Hvordan vi kan jobbe for å sikre etikk i kunstig intelligens

Utvikling og bruk av kunstig intelligens (KI) må ivareta personvern og motvirke diskriminering og forutinntatthet. Vi som leverer denne type teknologi, må sørge for at etikk er en del av oppskriften, fra utvikling til daglig bruk.

Inga Strümke

Vi trenger politisk tydelighet innen kunstig intelligens

Innovasjon og digitalisering

I fjor var det eneste jeg ønsket meg til jul en plan for norske data, skriver Inga Strümke på digi.no. I år rådes vi å starte julehandelen litt tidligere – og det begynner dessuten å nærme seg fristen for hvor lenge de politiske partiene er åpne for nye punkter til partiprogrammene.

Den nye registerplattformen er med andre ord i gang med å levere samfunnsviktige tjenester, den imøtekommer framtidens registerdrift og legger til rette for å ta nye steg i digitaliseringen av Norge. Illustrasjon: brreg.no

Det store registerløftet er i gang

Innovasjon og digitalisering

Brønnøysundregistrenes registerløft er av stor betydning for å ta nye steg i digitaliseringen av Norge. Nå er den første registertjenesten utviklet på den nye registerplattformen, ny samfunnsviktig tjeneste kommer på nyåret og registerløftet er i gang!

Maskinlæring-tekst-ark-skrivemaskin

– Nei, kunstig intelligens tar ikke fra oss alle jobbene

Innovasjon og digitalisering

Professor Morten Goodwin slår hull på mytene og forklarer hva kunstig intelligens duger til. De siste tiårenes gjennombrudd for kunstig intelligens innebærer en revolusjon på linje med den industrielle revolusjon på 1800-tallet, sier han.
Terese Olstad Bjerke. Foto: Torbjørn Vinje

- Vi ønsker mest mulig åpen dialog, sier nyvalgt styreleder

Forum for offentlig service

Det er med ydmykhet jeg overtar etter John Andrew Firing som styreleder for Forum for offentllig service, skriver Terese Olstad Bjerke. Hun ble enstemmig valgt på Landsmøtet i forumet 04.11.20.

De organisasjonene som lykkes med IT, er de som tar eierskap til produktene sine og har stabile team som jobber med dem over tid. Hvis de ikke har nok ansatte til å løse problemene, må anbudsprosessene fokusere på kunnskap, forståelse og leveringsevne heller enn tid og penger. Illustrasjonsbilde: e-torg fra Norkart.

De vanskelige IT-prosjektene

Innovasjon og digitalisering

IT-systemer, med sin kontinuerlige utvikling og tilpasning til kundens og brukernes behov, har mye mer til felles med byutvikling enn veibygging. De beste IT-systemene vokser organisk med en justerbar plan. Dette minner mer om bygging av en by enn et hus. Og ingen vil legge bygging av en by ut på anbud.

Hensikten med øvelsene er at din virksomhet skal få mulighet til å diskutere seg frem til hvordan det er naturlig å håndtere ulike type hendelser. Samtidig får virksomheten din litt støtte på veien i form av diskusjonsspørsmål og råd om hva du bør tenke på for å forberede deg på denne type scenarioer. Illustrasjon: Forsiden ovelse.no

Øv deg på bedre digital sikkerhet

Innovasjon og digitalisering

Regjeringen lanserte 14. oktober en øvelsespakke til alle norske virksomheter. – Hensikten med øvingsscenarioene er å øke bevisstheten omkring digitale sårbarheter og å gjøre ulike virksomheter bedre forberedt på å håndtere hendelser innen informasjonssikkerhet, sa justis- og beredskapsminister Monica Mæland på lanseringsdagen.

For å nå ambisjonene om mer sammenhengende og helhetlige tjenester vil det være behov for at virksomhetene tar i bruk verktøy som involverer brukerne, før de har funnet løsningen. Illustrasjon: Fra rapportens forside.

Erfaringsrapport: Tenk som brukeren!

Innovasjon og digitalisering

Dersom vi skal kunne lage tjenester som oppleves helhetlige og sammenhengende for brukerne, holder det ikke lenger å tenke på brukerne; vi må tenke som dem. Bak hver bruker er det et menneske med ulike ressurser og forutsetninger som vi må forstå for å kunne designe den gode tjenesten, sier Svein Kristensen, leder av Digitaliseringsrådet.
StimuLab er Norges første innovasjonslab for å løse floker i offentlig sektor. Erfaringer etter fire år viser at god brukerorientering og designtilnærming bidrar til å løse komplekse, ofte fastlåste utfordringer i offentlig sektor. Illustrasjon: Fra rapportens forside.

Råd fra frontlinjen av offentlig innovasjon

Innovasjon og digitalisering

21 prosjekter har til nå fått midler gjennom StimuLab, stimuleringsordningen for innovasjon og tjenestedesign i offentlig sektor. Teamet som står bak ordningen oppsummerer sine beste råd og erfaringer i en ny rapport.
Tiltakene må ikke bare sees på som effektivisering av egen drift, eller optimalisering av informasjonsflyt gjennom hele verdikjeden, men også hvordan de kan bidra til å utvikle markeder for fornybare, biobaserte produkter. Illustrasjon: Fra klimakalkulatoren.no

Bærekraftig digitalisering innebærer en ny måte å tenke digitalisering på

Bærekraftig digitalisering er blitt et nytt slagord. Uttrykket er både misvisende og meningsløst. Det er ikke «digitaliseringen» i seg selv som er «bærekraftig». «Bærekraftig digitalisering» er å utvikle digitale løsninger som reduserer klimagassutslipp. Men det går videre enn som så. Det er å omdanne hele næringer til nye markeder og produkter basert på fornybare ressurser. Men da må en tenke helt nytt strategisk på næringene og hvordan digitaliseringen bidrar til omstilling i en hel næring.

Servicekonferansen2020-utdrag-forside

Servicekonferansen 2020: 275 deltakere

Scandic Nidelven, Trondheim / Digitalt, 05.-06.11.20

Servicekonferansen 2020 arrangeres fysisk og digitalt 05.-06.11. Per 04.11 er det 275 påmeldte. Påmelding mulig til og med 04.11 for digital deltakelse.

Logo for Bærekraft-nasjonal-konferanse

Nasjonal konferanse 11.11 om berekraft

Samfunns- og tjenesteutvikling

Kommunal- og moderniseringsdepartementet og Utenriksdepartementet inviterer til konferansen "Veien mot 2030". Målet er å mobilisere heile landet til ein felles innsats for å nå berekraftsmåla innan 2030.

Are Trælvik, avdelingsdirektør, Forenkling Og Brukerdialog, Brønnøysundregistrene: Målet må være at du finner alt du trenger på din side, og ikke behøver å gå inn på en hel rekke ulike nettflater. Vi ønsker mer dialog og tar gjerne imot flere innspill. Det er sånn vi kan avdekke og løse behov! Foto: Brønnøysundregistrene

Vil du vite hva det offentlige har registrert om deg?

Samfunns- og tjenesteutvikling

Strukturerte data gjør det enkelt å bygge nye tjenester. Vi har disse dataene, og det offentlige har mye kvalitetsdata. Ved å få tilgang til strukturerte data i moderne formater og APIer, slik vi har i Felles datakatalog, er det enkelt for alle offentlige virksomheter å bygge nye tjenester. Gjerne i samarbeid med det private. Hvorfor skal det offentlige gjøre dette?
Digitale skiller. Illustrasjonsbilde.

Slik kan det digitale klasseskillet bekjempes

Samfunns- og tjenesteutvikling

Kløften som digitaliseringsbølgen har skapt mellom folk med og uten grunnleggende it-ferdigheter, er blitt dypere under koronakrisen. Nå må vi bekjempe digitalt utenforskap.

trondheim gamle bybro

Landsmøtet 2020: Delta digitalt!

Scandic Nidelven, Trondheim / Digitalt, 04.11 kl 18:30

Landsmøtet 2020 arrangeres 04.11 fra kl 18:30 til 19:30 på Scandic Nidelven i Trondheim, dagen før åpning av Servicekonferansen 2020. Det er også mulig å delta digitalt. 

Stimulab-ordningen - fra rapporten forside

Råd fra frontlinjen av offentlig innovasjon

Innovasjon og digitalisering

21 prosjekter har til nå fått midler gjennom StimuLab, stimuleringsordningen for innovasjon og tjenestedesign i offentlig sektor. Teamet som står bak ordningen oppsummerer sine beste råd og erfaringer i en ny rapport.

Øystein Søreide og Hilde Nagell

Podcast: Digital revolusjon

Innovasjon og digitalisering

Agenda og Abelia i samtale om maktkonsentrasjon, digitalisering og data.

Akson er ikke bare «et nytt digitaliseringsprosjekt», men et ledd i en større forvaltningspolitisk endring av ansvars- og arbeidsdelingen mellom stat og kommune, skriver artikkelforfatteren.

Akson-prosjektet går en spennende høst i møte

Innovasjon og digitalisering

Helseminister Bent Høies plan var at Stortinget i høst skulle vedta ny e-helselov, ta stilling til investeringen på 11 milliarder for anskaffelse av teknologi og statens andel av den. Slik blir det ikke.
Puslespill som illustrerer livshendelser

Slik jobber vi med livshendelser

Innovasjon og digitalisering

Brukernes møte med offentlig sektor skal oppleves sammenhengende og effektivt, som én digital sektor. For å nå dette målet må vi samarbeide på nye måter og legge til rette for økt datadeling.
DigitalNorway jobber med å etablere en datafabrikk som skal bidra til å gjøre datasett og live datastrømmer fra private og offentlige kilder tilgjengelig for nye aktører som kan utvikle tjenester og løsninger med utgangspunkt i disse, blant annet ved å ta i bruk kunstig intelligens. Foto: DigitalNorway

Grønt lys for Datafabrikken

Innovasjon og digitalisering

Forslaget til statsbudsjett for 2021 åpner for at arbeidet med Datafabrikken settes i gang. – Et spennende prosjekt som vil gjøre det enklere for små og mellomstore bedrifter å dele og bruke data og øke verdiskapingen, sier digitaliseringsdirektør Steffen Sutorius.

Illustrasjonsbilde. Foto: Mike Chai

Nytt folkeregister: Digitaliseringen har fått en ny grunnmur

Folkeregisteret er modernisert og det er lagt til rette for digitalisering av nye tjenester, i privat såvel som i offentlig sektor. Et sentralt folkeregister har en stor verdi for Norge som grunnmur for utvikling av nye innovative løsninger.
Eksempel på dialog med Sios chatbot Robert.

Valget mellom et vennlig ansikt og en usynlig robot

Innovasjon og digitalisering

“Takk for at du ringer. På grunn av stor pågang er det det dessverre ventetid før vi kan svare deg” - Hvor mange ganger har du ikke hørt dette? For hvert minutt som går jo mindre viktig føler man seg.
Digisos nettsted

Medfinansiering av nye digitaliseringstiltak

Innovasjon og digitalisering

Det er i forslag til statsbudsjett for 2021 løyvd 189,5 mill. kr til medfinansiering av nye digitaliseringstiltak. Midlane blir lyst ut med atterhald om Stortinget si behandling av budsjettet i desember. Formelle krav til søknad om medfinansiering er fastsett av KMD gjennom retningslinjer for ordninga.

Synne Langeland

8 tips til arbeidshøsten for deg på hjemmekontor

Samfunns- og tjenesteutvikling

Hverdagen er her igjen. Vi hadde håpet å være tilbake til normalen, men fremdeles sitter vi på hjemmekontor. Her er 9 tips for å holde motivasjonen oppe gjennom arbeidshøsten, for deg som begynner å bli litt lei.
Stortinget med høstlige blader i forgrunnen

KS ønsker ikke regjeringens forslag til ny e-helselov

Samfunns- og tjenesteutvikling

KS mener regjeringens forslag til ny e-helselov ikke bygger opp under målet om bedre og mer effektive heletjenester til innbyggerne. – Lovforslaget har noen betenkelige sider som ikke er tilstrekkelig utredet, sier styreleder i KS Bjørn Arild Gram.

Vigdis Austrheim

Digitalt oppegående ledere har tatt digitaliseringen seriøst

Innovasjon og digitalisering

Den digitale utviklingen skjer i et rasende tempo sammenlignet med bare få år tilbake. Mange bedrifter sliter med å henge med i svingene. Hva er konsekvensen for bedrifter som ikke oppdaterer seg raskt nok?

Annonse

 

Annonse