Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
En leder tar opp et krevende tema i et møte, mens kollegaene lytter oppmerksomt rundt bordet. Bildet formidler alvor, dialog og behovet for god håndtering av vanskelige samtaler.

Bli bedre på vanskelige samtaler

Ledelse

De fleste ledere må før eller siden ta samtaler som kan få store konsekvenser. Likevel har mange lite eller ingen trening i hvordan slike samtaler bør gjennomføres. Ifølge Marius Elsbak og Morten Johansen handler nøkkelen ikke om å presse frem svar, men om å skape en prosess som gjør det mulig å forstå hva som faktisk har skjedd.

Tegning med kvinner og menn i omstilling.

10-FAKTOR Omstilling: En tilleggsundersøkelse

Samfunns- og tjenesteutvikling

Kommunal sektor skal omstille for milliarder, og involvering av medarbeidere er avgjørende for å lykkes. 10-FAKTOR Omstilling er verktøyet som gir innsikt i hvordan omstilling og endring oppleves av medarbeiderne.

To menn med hodetelefoner på et kontor.

I parallelle verdener fordi omgivelsene ikke fungerer

Innovasjon og digitalisering

Det er en økende bekymring for at hodetelefoner med støydempende teknologi endrer hvordan vi forholder oss til hverandre. Nå som flere beveger seg gjennom delte rom i sine egne lydverdener, mener enkelte at vi lever i «parallelle verdener», fysisk sammen, men mentalt adskilt.

En mangfoldig gruppe kolleger lytter mens en mann oppriktig forklarer seg, i en spent samtale om ansvar, tillit og kunsten å si unnskyld.

Kunsten å unnskylde seg

Ledelse

Oppskriften på en god unnskyldning er ganske enkel, men alle ingrediensene må med.

Annonse