Teknologi er ikke lenger bare innovasjon og effektivisering. Den har blitt et spørsmål om sikkerhet, geopolitikk og nasjonal beredskap. I podcasten Te...
På Service- og tjenestekonferansen 2026 ønsker vi å tilby et eget spor om beredskap og sikkerhet. Mål: Å gi deg som jobber i offentlig sektor noe som...
De fleste ledere sier at de ønsker ærlige tilbakemeldinger. Likevel viser erfaring at problemer ofte oppdages for sent, at varsler tones ned og at bes...
Hafsa er områdedirektør i Politiets IT-enhet og leder produktområdet «fra hendelse til avgjort sak». Der jobber hun med å utvikle digitale løsninger s...
Nav Kontaktsenter (NKS) har millioner av brukersamtaler årlig, og mange av dem er emosjonelle. De innførte derfor verktøyet «empatisk kommunikasjon» f...
Uroligheter preger fortsatt 2026 og februar bekreftet at den høye aktiviteten vi så i januar ikke var et blaff. Tvert imot ser vi nå en merkbar økning...