Teknologi er ikke lenger bare innovasjon og effektivisering. Den har blitt et spørsmål om sikkerhet, geopolitikk og nasjonal beredskap. I podcasten Te...

På Service- og tjenestekonferansen 2026 ønsker vi å tilby  et eget spor om beredskap og sikkerhet. Målet er enkelt: Å gi deg som jobber i offentlig se...

Uroligheter preger fortsatt 2026 og februar bekreftet at den høye aktiviteten vi så i januar ikke var et blaff. Tvert imot ser vi nå en merkbar økning...

Generasjon Z er ingen homogen gruppe. Noen tåler tilbakemeldinger godt. Andre blir stresset av dem. Disse forskjellene følger verken personlighetstype...

Hafsa er områdedirektør i Politiets IT-enhet og leder produktområdet «fra hendelse til avgjort sak». Der jobber hun med å utvikle digitale løsninger s...

Nav Kontaktsenter (NKS) har millioner av brukersamtaler årlig, og mange av dem er emosjonelle. De innførte derfor verktøyet «empatisk kommunikasjon» f...