Fra presset kundesenter til kundefavoritt
På få år gikk kundesenteret i KLP Skadeforsikring fra høyt arbeidspress, fallende trivsel og sviktende struktur til sterke resultater på salg, kundeti...
Derfor må kommuner øve mer på cyberangrep
Når en kommune rammes av et cyberangrep, kan kritiske tjenester som helse, vann, skole og omsorg raskt bli satt ut av spill.
Flere eldre er digitale - men barrierene består
Eldre er mer digitale enn noen gang. Nærmere 9 av 10 over 60 år bruker nå internett daglig, en markant økning fra 2023. Samtidig opplever mange fortsa...
Jobber du med digital beredskap? Her er 4 sikkerhetsråd fra Forsvarets IKT- og teknologisjef
– Hvis IT-sjefen ikke kan forklare deg hva patch-disiplin er, bør du finne deg en ny, sier Bjørn Tore Markussen. Her er hans fire råd til virksomheter...
To nye prosjekter skal utforske krevende utfordringer i offentlig sektor
Hvordan kan barn få en tryggere og bedre opplevelse av å delta i saker som behandles i barneverns- og helsenemndene? Og hvordan kan kommuner få bedre ...
Riksrevisjonen: Eldre havner for ofte på sykehus når kommunene burde gitt hjelpen
Riksrevisjonen retter kritikk mot samhandlingen mellom sykehusene og de kommunale helse- og omsorgstjenestene. I en ny undersøkelse konkluderer revisj...
