FNs internasjonale dag for eldre: Eit samfunn rigga for lengre liv
Vi lever lenger enn nokon gong før. Det gir store moglegheiter, men stiller også nye krav til korleis vi planlegg og utviklar samfunnet. På FNs intern...
Kommunikasjon er lederens superkraft
Ledere overvurderer ofte egen tydelighet og undervurderer samtidig hvilken strategisk betydning kommunikasjon har for organisasjonens evne til å forst...
Digitalisering: Førstelinjen forsvant ikke – den fikk vanskeligere oppgaver
Jo mer av den enkle kontakten med offentlig sektor som digitaliseres, desto mer krevende blir det som havner hos et menneske.
Det skulle bli én dør inn til det offentlige. Hva skjedde?
Offentlige servicekontorer skulle gi én vei inn til tjenestene, så innbyggerne slapp å forholde seg til ulike offentlige institusjoner. Siden har vi d...
De som trenger helsehjelpen mest, møter de største digitale hindringene
Rundt 750 000 nordmenn strever med digitale helsetjenester. En ny rapport fra Uu-tilsynet viser at utfordringene i stor grad ligger i tjenestene: De e...
Når brevet er uklart, må førstelinjetenesta forklare
Har eg fått ja eller nei? Kvifor fekk eg avslag? Kva skal eg gjere no? Når offentlege tekstar ikkje gir tydelege svar, kan innbyggjarane bli avhengige...
