Kunstig intelligens (KI) er et sentralt verktøy for utviklingen av fremtidens kommunale tjenester. KI kan hjelpe oss å lage bedre brukertilpassede tjenester for deg og meg som innbyggere. Selv om det er i en tidlig fase, utforsker norske kommuner teknologien allerede i dag.

På sikt kan AI transformere hvordan vi praktiserer offentlig forvaltning og oppgavene kommunene står overfor, skriver Arnstein Vestad, sikkerhetsarkitekt i Trondheim kommune på digi.no.

I løpet av noen måneder har nesten alle NAV-kontorer fått på plass en vakttelefon, og mange har utvidet åpningstidene. NAV Ringsaker i Innlandet er ett eksempel.

En av fire har brukt kredittkort for å betale mat eller strøm, sier forbrukerøkonom Derya Incedursun. Både Incedursun og gjeldsrådgiver Arman Vestad har tidligere levd med skam og bekymringer rundt å ha lite penger. De ønsker mer åpenhet om pengeproblemer.

Arbeidstakere i åpne kontorlandskap med faste plasser har høyere egenmeldt sykefravær sammenliknet med arbeidstakere i enekontor, viser en ny STAMI-studie. 

Selv om levealderen i Norge har økt, har behovet for tjenester i hjemmet blant eldre vært stabilt, viser studie. Men de neste tiårene vil behovet trolig dobles.

Datatilsynet har satt i gang et større tilsynsarbeid med nærmere hundre norske kommuners og fylkeskommuners ivaretakelse av personopplysningssikkerhet.

Dataene vi forer AI med, sier mye om hvilket samfunn vi lever i. Det som kommer ut på andre siden, kan være skremmende. skriver Helle Cecilie Palmer i Agenda Magasin.

Det skjer en ketchup-effekt innen utvikling av kunstig intelligens (KI) akkurat nå, eksemplifisert gjennom gøyale bildegenereringstjenester og ikke minst Chat GPT som lynraskt produserer ofte overraskende presis tekst og litt rare dikt – for å nevne noe. Samtidig vil en gruppe eksperter og ledere innen KI dra i nødbremsen og ta en pause i utviklingen fordi de mener den truer samfunnet vårt.

Hvorfor får så mange narsissister lederjobber til tross for at de ofte skader organisasjonen? spør Linda Lai, professor på BI.

Åpenhet og innsyn i den offentlige forvaltningen er et prinsipp som står sterkt i Norge. Men visste du at den offentlige digitale postjournalen er 30 år?

65 prosent av landets innbyggere over 60 år sier at de bor i den boligen de planlegger å bo i livet ut. De andre ønsker en annen løsning, eller vet ikke. Boligens størrelse og fysiske utforming er blant de viktigste årsakene til at seniorene ikke vil bo der de bor i dag.

Det er på tide å tenke nytt om medarbeiderundersøkelsen som du sender ut én gang i året. Her er fem grunner til hvorfor, skriver Pierre Lindmark i Dagens Perspektiv.

Ett av Solfrid Flatebys tips i endringsprosesser er å øve opp lederes hjertemuskel og mot, sånn at de tør å by litt mer på seg selv. Men hvordan gjør hun egentlig det? Og hva med de folka i bedriften som ikke lar seg overbevise om at endringer er til det bedre, hva gjør hun med dem?

Den norske barndommen har endret seg. Løkkeleken etter skolen er byttet ut med skjerm og stillesitting. Nå begynner vi å se konsekvensene – og de gir grunn til bekymring, skriver Mina Gerhardsen, generalsekretær i Nasjonalforeningen for folkehelsen.

Hender det at du snakker med venner og dere blir uenige? Noen ganger kan det gå litt tid og så virker det som om hele krangelen var unødvendig. Det kan det være gode grunner til.

Familie, helse og trygghet er viktigere for å bli lykkelig enn penger. Det ble ekstra tydelig under pandemien.

Slik skal Nemonoor få fart på bruken av kunstig intelligens i norske virksomheter over hele landet.

Kontorlandskap egner seg ikke for den nye digitale hverdagen. Det mener forskerne Ela Sjølie ved NTNU og Nils Brede Moe ved SINTEF, som kritiserer dagens utforming av nye kontorbygg ved universiteter og høgskoler.

Eldre melder seg på dataklubber rundt om i landet for å henge med på digitaliseringen av samfunnet.

Jeg og mine jevnaldrende kommer aldri til å bruke de ulike some-kanalene slik vi lærer det av barna eller barnebarna våre. Hva skjer da hvis kommunikasjonssjefer kun ansetter yngre folk?

Det er også i år stor interesse for Digitaliseringsprisen i offentleg sektor. I alt 22 nominerte kjempar no om tre finaleplassar. Her kan du sjå heile lista.

– Forskjellane i landet vårt er for store, også når det gjeld helse. Vi tar grep som fremjar helse i heile befolkninga, uansett inntekt og bakgrunn, seier helse- og omsorgsminister Ingvild Kjerkol.

Strategi for kunnskapsbasert utvikling, innovasjon og digital teknologi for Oslo kommune  ble behandlet i bystyret 22.03.23. Ambisjonene i strategien er høye, og det kan være mye å hente for andre kommuner med tanke på mål og helhetlig utviklingsarbeid.

Vinnerne av klarspråkprisene for 2022 i stat og kommune ble offentliggjort 27.03 under et arrangement i regi av Digitaliseringsdirektoratet, Språkrådet og KS. Sunnfjord kommune fikk prisen for kommuner og fylkeskommuner, og Miljødirektoratet for statlige virksomheter.

Husbanken arrangerer en to dagers bostøttekonferanse 8. – 9. juni, som er for deg som er saksbehandler for bostøtte. Men konferansen er også like viktig for deg som jobber ut mot ulike målgrupper som flyktninger og ungdommer, eller jobber i et service-/innbyggertorg med informasjon til kommunens innbyggere.

Vi som jobber i det offentlige Norge ønsker tillitsreform velkommen. Tillitsreformen må konkretiseres i hverdagen for at den ikke skal bli en skrivebordsøvelse. Hva betyr tillitsreformen for oss i politiet i praksis?

Kommunikasjonsprisen for 2022 i Herøy kommune går til barnehageavdelinga ved avdelingsleiar Elisabeth Warpe og dei fire kommunale barnehagane.

Politipatruljer på nett i form av digitale roBOTar som skal avdekke mulege overgrep mot barn. Og ein ny type ansiktsgjenkjenning som skal vere meir personvernvenleg enn eksisterande biometri-metodar. Det er overskriftene til to nye prosjekt plukka ut for Datatilsynets KI-sandkasse.

Postens distribusjonsnett og høye tillit blant befolkningen er utgangspunktet for forsøk på nye måter å levere utvalgte tjenester til innbyggere som trenger dem. I en periode har postbudet ringt på døren til eldre i Ringsaker og Sogndal.

Frivillighet, generasjonsmøter og tjenesteutvikling. Medvirkning og involvering samt planlegging av egen alderdom. Dette er bare noen av områdene Senteret for et aldersvennlig Norges nyeste samarbeidspartner, Livsglede for Eldre, jobber med.

Din rolle som leder kan være avgjørende for hvor effektivt kursing og opplæring av medarbeidere vil være. Men det aller viktigste er støtten du gir både før og etter opplæringen.

Digitalisering har kommet langt, og regjeringens strategi for 2025 har satt klare føringer og mål for den digitale transformasjonen, skriver Rune Hellmann i Computer World. Selv om vi gjorde store sprang under pandemien er det fortsatt mye som skal til for å lykkes.

Har du noen gang lurt på hva digitalisering og digital transformasjon er for noe, er du usikker når disse begrepene blir brukt, og hvordan du skal forholde deg til dem? Kort og godt; Hva er forskjellen?

Hvordan påvirker digital transformasjon bedriftene? Og hva blir den nye lederrollen i det hele? LederNytt har pratet med både Tarjei Alvær Heggernes og Ståle Lindblad om de store digitale endringene og hva de ser for seg for fremtiden.

En felles forståelse av hva som er etisk riktig, og hvem som skal ha ansvar for beslutninger tatt av kunstig intelligens, står åpent, skriver Anders Løvøy på lederplass i Computerworld.

En folkestemning kan være vanskelig å sette fingeren på. Ikke minst på sosiale medier, der en uendelig strøm av nye Facebook-innlegg, Twitter-meldinger og Instagram-poster spyttes ut i systemet hvert eneste sekund, døgnet rundt. Nå kan nye teknologiske verktøy bidra til å skape mer oversikt.

Norsk kommunesektor må følge med på arbeidet i EU. EØS-avtalen er Norges største avtale med EU, men Norge har faktisk over 70 forskjellige avtaler med EU. Kommuner og fylkeskommuner arbeider med dette hver dag, blant annet for å påvirke og benytte seg av samarbeid på tvers av landegrenser.

Før analyserte vi historiske data og brukte dem til å spå fremtiden. Nå samler vi stadig mer data om kundene våre i sanntid, skriver Ruter. I 2022 var det 341 millioner påstigninger — rundt 100 millioner flere enn i både 2021 og 2020.

Dette bør du vite om du ønsker å planlegge for det uforutsigbare, ifølge førstelektor Torgeir Skyttermoen ved OsloMet.

Hvor skal boligbyggingen skje i bygdene/grendene i årene framover? Hvor er Elverums «perler», og som gjør bygdene våre til noe spesielt? Dette er noe av det kommunen gjerne vil høre innbyggernes meninger om, når de nå skal fornye kommuneplanens arealdel for alle områder utenfor Elverums byområde. Derfor inviterer de til åpne møter i Heradsbygd, Hernes og Sørskogbygda.

Gjennom forskning, opplæring, utvikling og kommunikasjon om aldring og eldrehelse i Norge, ligger demografiendringene midt i kjernen av alt arbeid i Nasjonalt senter for aldring og helse. Nå blir de også samarbeidspartner med Senteret for et aldersvennlig Norge.

De fleste arbeidsgivere må kontinuerlig tilpasse organisasjonen, men de må gjøre det innenfor rettslige rammer. Arbeidsmiljøloven, tariffavtalene og den ulovfestede styringsretten er de viktigste rammene for hvordan en arbeidsgiver kan foreta endringer.

To prosjekter i Kristiansand kommune får sju millioner kroner hver til å utvikle mer effektive tjenester. Midlene skal brukes til å styrke arbeidet med arbeidsinkludering og til å utvikle mer fullstendige eiendomsdata ved bruk av kunstig intelligens (KI).

Datatilsynet ønsker å bli enda bedre til å hjelpe norske virksomheter med å få til et godt operasjonelt personvern. Vi ønsker derfor å få innspill til hvordan vi kan bidra til å gjøre personvernarbeidet lettere, og inviterer til dialog for å få bedre forståelse om hvilke regelverkskrav som oppleves som krevende å etterleve for virksomheter.

Nesten halvparten av oss leser epost som handler om jobb helt til vi skrur av lyset om kvelden, ifølge en ny studie. Vi kan bli syke og utmattet av dette, viser forskningen.

Synnøve Nesse er ekspert på kriseledelse. Hun forsker nå på håndteringen av Covid 19. – Det er særlig fem punkter norske ledere på være oppmerksomme på.

IT i politiet er uten noen reell sjanse til å levere på oppdraget på grunn av metoden den styres etter. Dersom det forsetter på samme måte, er det direkte ødeleggende for IT-utvikling i offentlige etater, skriver skriver Polya Johansen på digi.no.

De siste årene har digital transformasjon vært et av regjeringens prioriterte områder, og digital transformasjon har satt norske bedrifter i front når det gjelder å ta i bruk nye teknologier og å benytte dem til å nå organisatoriske mål. Den norske veien til digitalisering har så langt vært ujevn, men totalt sett relativt vellykket.

I morgen må færre av oss produsere flere og bedre tjenester til flere av oss. Skal vi klare det, må vi bruke penger og ressurser på å dyrke ny teknologi og nye muligheter, ikke på gjenoppretting av utdaterte kommune- og fylkesgrenser, skriver Anders Løvøy på lederplass i Computerworld.