Tips til ledere og medarbeidere.

Er det selve situasjonen som bestemmer hvordan du skal lede? Eller er det menneskene som bestemmer – uansett hva slags situasjon det er snakk om?

Åtte av ti nordmenn meiner at den enkelte må ta større ansvar for eiga helse, sosialt liv og eigen bustadsituasjon for å sikre seg ein god alderdom. Og vi er flinke til å planleggje. Både for eigen økonomi og bustad.

På scenen under Nasjonalbibliotekets vårkonferanse møttes Alexander Sandtorv og Kristopher Schau til en samtale om den kontroversielle tegneserien Gender Queer. Med humor, innsikt og alvor tok de publikum med på en reise gjennom fordommer, oppvekst, ytringsfrihet – og kjærligheten til bøker.

Få kjenner nok mer til begrepet om å levere mer for mindre enn offentlig ansatte i førstelinjen. Å levere gode kundeopplevelser og å beholde egen kundebegeistring er en krevende øvelse når forventningene fra «kundene»/tjenestemottakerne er større en noen gang.

Digitaliseringen av offentlig sektor gir oss store muligheter. Vi kan levere tjenester mer effektivt og nå flere innbyggere enn noen gang. Men en viktig utfordring følger med: Hvis innbyggerne ikke forstår det vi kommuniserer, kan tilliten til det offentlige svekkes.

Gjennom samarbeid har seks kommuner funnet en smartere måte å løse innbyggerservice på – uten store investeringer og uten at én eneste arbeidsplass ble flyttet.

Hva gjør egentlig praterobotene med språket vårt? spør språkdirektør Åse Wetås.

Deling av samfunnskritiske kartdata på tvers av sektorer er helt avgjørende for vår digitale beredskap og sikkerhet. Men systemene er i ferd med å råtne på rot på grunn av manglende finansiering og fraværet av en nasjonal styringsmodell.

Med metodikken «Tidlig og tett på» ble det lettere å få i gang dialogen om sykefravær ved Nordlandssykehuset i Bodø.

Hvordan påvirker kunstig intelligens personvernet på arbeidsplassen? Datatilsynet byr her på et videoforedrag som tar for seg utfordringer og regler knyttet til bruk av KI-verktøy i arbeidslivet. Det er verdt å få med seg både for ansatte og arbeidsgivere, for å forstå mulighetene og fallgruvene ved kunstig intelligens i arbeidslivet.

Det stod mellom tre finalister da den nyetablerte Boligprisen ble delt ut onsdag 19. mars. Heim kommune med sine nye boligmodeller stakk av med seieren.

Regjeringen lanserer 45 nasjonale tiltak for å bekjempe og forebygge ekstremisme. Et av tiltakene er et nytt nasjonalt senter for innsats mot radikalisering og voldelig ekstremisme.

Regjeringen gjør Norge klar for bruk og håndheving av nye regler for kunstig intelligens. KI-Norge, en ny nasjonal arena for innovativ og ansvarlig KI, skal være en del av det nasjonale forvaltningsapparatet som nå etableres. Innføringen av EUs KI-forordning (AI Act) legger til rette for at næringslivet og offentlig sektor kan ta i bruk teknologien på en innovativ og etisk ansvarlig måte.

Servicetorg, publikumsmottak, sentralbord, resepsjon, tjenestetorg eller veiledningstorg – kjært barn har mange navn. Og kjært barn, det er de i aller høyeste grad disse knutepunktene. De som jobber der, de som er i front, og i kontakt med innbyggere med alle slags behov – hver dag, sitter med unik kunnskap om hva som rører seg, hva folk lurer på og ikke minst hvilket informasjonsbehov kommunens innbyggere har.

En sykefraværsrutine gir svar på hvordan dere skal følge opp sykefravær på deres arbeidsplass. Oppfølgingen blir enklere og bedre når leder og medarbeider forstår og følger rutinen. Det kan også få sykmeldte raskere tilbake i arbeid.

Kjære medlemmer
Har dere opplevd at telefonsamtaler kommer i retur til sentralbordet fordi fravær ikke er satt? Hvordan kan vi gjøre det enklere for ansatte å registrere fravær, spesielt ved korte fravær?

Flere selskap hopper av verdens største eksperiment: hjemmekontoret. Men det er ikke så lurt, viser ny forskning.

Når man tar hensyn til både økt jobbautonomi og isolasjon, er fjernarbeid produktivt for både arbeidstager og arbeidsgiver.

12. mars for fem år sidan stengde Noreg ned, og heimekontor blei brått ein del av kvardagen for mange. Heimekontor kan gi fleksibilitet, men denne fleksibiliteten kan også bli ei utfordring for arbeidsmiljø og helse. Her er fem råd for å finne balansen.

Pårørande og brukarar melder om svært gode erfaringar med det digitale samhandlingsverktøyet Digihelse, som gjer det mykje enklare å kome i kontakt med heimetenesta i kommunen ein bur i. Jan Christian Vestre oppmodar fleire kommunar til å ta i bruk løysinga.

Utvikling av digitale tjenester i offentlig sektor kan være tidkrevende og fragmentert. Mange bruker unødvendig tid på å designe og utvikle grensesnitt fra bunnen av, noe som fører til mange forskjellige brukeropplevelser på tvers av offentlig sektor. Med Designsystemet tilbyr vi en felles løsning som effektiviserer arbeidet og sikrer enhetlige, tilgjengelige tjenester.

Det er ingenting galt med å fokusere på tempo, handling, resultater og prestasjoner, og en følelse av at det haster kan være motiverende. Men det er viktig å være klar over at et ensidig fokus på dette kan føre til stress og manglende trivsel.

Husbanken har startet en forsøksordning med startlån rettet mot førstegangsetablerere. Målet er å gjøre det lettere for personer som har langvarige utfordringer med å få boliglån i banken, å komme seg inn på boligmarkedet.

Hvordan kan kommuner bruke kunstig intelligens (KI) for å effektivisere tjenester og forbedre beslutningsprosesser? KS sitt SMARTI-nettverk samler fagfolk og eksperter til jevnlige webinarer der erfaringer, utfordringer og nye muligheter deles. I denne artikkelen ser vi nærmere på hvordan KI brukes i kommunal sektor, med eksempler fra Kongsvinger kommune.

Det er store forventninger til ny teknologi som nå innføres i en Oslo-bydel. Det skal bli bedre både for beboere og ansatte.

Av 800 bidrag internasjonalt er det plukket ut 5 i rapporten fra OECD. Ett av dem er Ny i Norge, livshendelsen som Integrerings- og mangfoldsdirektoratet (IMDI) har ansvar for.

Kommunikasjon er ikke en birolle i lederskapet – det er en strategisk funksjon som kan avgjøre om en virksomhet lykkes eller mislykkes i krevende tider.

– Ingen norske, redaksjonelle medier er blant de fem mest brukte mediekanalene for aldersgruppen fra 15 til 24 år, sier Nils Petter Strømmen, seniorrådgiver hos Kantar Media.

Motivasjon er ingen enkel ting. Enten du er student, gründer, jobber for et stort selskap eller bor hjemme hos foreldrene dine, vet du at motivasjonen kommer og går som i en bølgedal. Og det hjelper dessverre ikke alltid med koffein.

En ny undersøkelse belyser behovet for mer forskningsbasert kunnskap om digitalisering. – Veldig mye av det som skrives om digitalisering består av påstander og meninger.

Digitaliseringen ved pasientsengen gir nye muligheter for bedre behandling. Men hvordan sikrer vi at teknologien virkelig kommer pasientene til gode? Svaret ligger i tettere samarbeid og smart bruk av helseteknologi.

Husbankens jury mottok mange nominasjoner til den nyetablerte Boligprisen. Nå står tre gode prosjekter igjen som finalister: Heim kommune for sine nye boligmodeller, Senja kommune med Pilot Senja og Kirkens Bymisjon (Tønsberg) for Ung i Bolig.

34 lokale og nasjonale prosjekter har fått støtte til å bedre tilgjengeligheten på en rekke områder. Prosjektene spenner fra bestilling av matvarer, til ferjekaier i Vestland og tilgjengelighet på festivaler.

Teknologirådet har identifisert fem sentrale teknologitrender som vil prege den politiske agendaen i 2025. Disse trendene spenner fra avanserte former for kunstig intelligens til energirevolusjoner som kan påvirke Norges posisjon i det globale markedet.​

Hvordan skal vi sikre at fremtidige generasjoner kan forstå og lære av dagens beslutninger? Regjeringen legger nå fram en ny arkivlov som skal sørge for at viktig dokumentasjon blir bevart – også i en digital tidsalder.

Med alle omstillingsprosesser og nedbemanningsprosesser som foregår i samfunnet for tiden, er evnen til å kommunisere med verdighet noe som kan skille god fra dårlig internkommunikasjon. Hva vil det si i praksis?

En nylig publisert rapport gir innsikt i Nasjonal oppfølgingsenhets (NOE) arbeid, fremhever nøkkelfunn og presenterer anbefalinger for videre utvikling.

Når jevnlige tilbakemeldinger – både positive og negative – blir til etablerte prosedyrer i virksomheten, vil du skape en mer robust kultur med åpen kommunikasjon og medarbeidere som forstår og demonstrerer virksomhetens verdier.

Men dersom ein tilbyr støtte og opplæring samtidig som ein innfører ny teknologi, kan ein hindre at tilsette får utfordringar som kan utvikle seg til helseplager.

Alle har hørt om skolevegring. Men hvorfor snakker vi ikke om jobbvegring?

Dette bør din arbeidsplass vite om IA-avtalen.

Tidligere generasjoner eldre var utslitte etter livets påkjenninger. Dagens gamle har masse å bidra med, hvis de bare slipper til.

Nye, nåværende og potensielle tjenesteeiere samlet seg på Digdirs kontorer på Økern for et to-dagers kurs i Altinn Studio. Kurset, arrangert av Digdir, hadde som mål å gi deltakerne en innføring i tjenesteutviklingsplattformen og inspirere til utvikling av nye digitale tjenester.

Ensomhet er et av de store samfunnsproblemene i dag, og forfatter Hilde Østby har kartlagt fenomenet i sin bok Kart over ensomheten (2022). Gjennom forskning, personlige erfaringer og intervjuer avdekker hun hvordan ensomhet former livene våre – og hvordan vi kan finne veien ut av den.

Nærmere 60 studenter ved Kristiania har, på oppdrag fra Senteret for et aldersvennlig Norge, samarbeidet på tvers av fagretninger i jakten på hvordan eldreressursen kan bidra til å redusere utenforskap og ensomhet blant barn og unge. 14.02. ble vinnerne kåret.

Kriminalomsorgen er en av Norges mest krevende arbeidsplasser og har et høyt sykefravær. De har deltatt i utviklingen av den nye plattformen HealthIntel som kan bidra til at færre er borte fra jobben.

Kunstig intelligens som måler om du vil snyte på skatten, eller som påvirker underbevisstheten din, er nå forbudt i EU. Reglene er foreløpig ikke del av norsk lov.

Abelias ekspertutvalg, ledet av BI-professor Anders Dysvik, har nylig lansert en rapport som identifiserer ti kjennetegn ved fremtidsrettede arbeidsgivere. Disse kjennetegnene gir veiledning for virksomheter som ønsker å tiltrekke seg og beholde kompetanse i et arbeidsliv i rask endring.

Ny digitaliseringsstrategi slår fast at arbeidet med sammenhengende tjenester innenfor definerte livshendelser skal videreføres. Mange engasjerte folk fra stat og kommune møtte opp på Økern portal i midten av februar, for å diskutere og sette retning for arbeidet fremover.