Chatboten til Nav er blitt bedre, men det bør alltid være mulig å få snakke med et menneske
Innovasjon og digitalisering
Chatboten "Frida" kan være en god avlastning for førstelinjemøter, men den kan ikke svare på alt.
Innovasjon og digitalisering
Chatboten "Frida" kan være en god avlastning for førstelinjemøter, men den kan ikke svare på alt.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Når du treng helseattest for å få førarkort har enkelte fastlegar no fått på plass ei digital løysing. Den digitale løysinga er utvikla i eit samarbeid mellom Statens vegvesen, Helsedirektoratet, Direktoratet for e-helse og Norsk helsenett. Vi er alle opptatt av korleis vi kan forenkle for brukarane våre. Historia om helseattest for førarkort er ei historie vi kan lære mye av.
Innovasjon og digitalisering
I et samfunn hvor teknologien er i ferd med å bli allestedsnærværende, er det lett å la seg rive med av de uendelige mulighetene og lovnadene som teknologi-leverandørene reklamerer for, skriver Hans-Petter Nygård-Hansen i Dagens Perspektiv.
Innovasjon og digitalisering
Samfunns- og tjenesteutvikling
Innovasjon og digitalisering
Det bør være en klar politisk oppgave å støtte opp om innbyggerne, slik at alle kan ha nytte av offentlige tjenester i dagens digitale samfunn, skriver Sverre Bauck på digi.no. Han har arbeidet nasjonalt og internasjonalt med digitalisering og datasystemer i snart femti år.
Innovasjon og digitalisering
Digitalt utenforskap forsterkes når brukskvaliteten i digitale tjenester ikke er god nok og når hjelpen er lite tilgjengelig. For å øke den digitale deltakelsen må vi forbedre brukskvaliteten og gjøre det enklere å hjelpe. Digdir har fire forslag til hvordan vi kan få til det.
Samfunns- og tjenesteutvikling
En ny dokumentarserie på TV 2 følger innsatsledere i Oslo-politiet, Politiets utlendingsenhet (PU) og studenter ved Politihøgskolen tett i politihverdagen.
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Det har vært en eksplosjon av tjenester drevet av kunstig intelligens det siste halvåret. Forbrukerrådet legger nå frem en rekke anbefalinger og krav for å sikre at forbrukernes rettigheter blir ivaretatt.
Innovasjon og digitalisering
Samfunns- og tjenesteutvikling
Kommunikasjon og klart språk
Blir du svett når du ser hvilke utfordringer Freia, Thon Hotels og NRK har slitt med den siste tiden? – Kommunikasjonsledelse er blitt mye mer krevende fordi kommunikasjon er blitt så mye viktigere, sier kursholder for Kommunikasjonsforeningen, Nils Apeland.
Ledelse
Samfunns- og tjenesteutvikling
Nå kan du nominere din kommune eller fylkeskommune til prisen for årets frivillighetskommune 2023.
Samfunns- og tjenesteutvikling
I mai kom Forsvarskommisjonens utredning, og nå foreligger utredningen fra Totalberedskapskommisjonen. Hva slags betydning har dette for beredskapsarbeidet i kommunal sektor?
Beredeskap og sikkerhet
Antall anmeldelser av digitale bedragerier har økt med 60 prosent de siste ti årene, og denne utviklingen er ventet å eskalere, skriver Økokrim i en ny rapport. Økokrim venter at de kriminelle vil ta i bruk stadig mer avansert teknologi, som kunstig intelligens og maskinlæring.
Digital inkludering
Kommunal- og distriksdepartementet la nylig frem en handlingsplan som skal bidra til at flere blir inkludert i det digitale samfunnet. Gledelig at departementet har endret budskapet fra å være digital hele livet til å være inkludert hele livet, mener Gry Nergård, forbrukerpolitisk direktør i Finans Norge.
Innovasjon og digitalisering
Datadrevet offentlig forvaltning endrer offentlig sektor på en grunnleggende måte. Men hva betyr dette for deg som innbygger?, spør Lisa Reutter.
Innovasjon og digitalisering
Å lete etter av-knappen for KI er hverken ønskelig eller mulig.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Det digitale systemet for kommunale boliger, Kobo, vil hjelpe kommunene å møte lovkravene i ny boligsosial lov. Kobo bidrar nemlig med både boligoversikt og funksjonalitet for å gi individuell bistand til vanskeligstilte. Blant annet.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Samfunns- og tjenesteutvikling
Kommunikasjon og klart språk
Samfunns- og tjenesteutvikling
Samfunns- og tjenesteutvikling
Samfunns- og tjenesteutvikling
Bodø kommune er én av landets første av totalt 97 Tørn-kommuner. Kommunen har vært en foregangskommune på mange områder. De har vært med i Tørn fra starten, og resultatene fra deres arbeid i prosjektet har ikke gått upåaktet hen.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Når samfunnet endrer seg, bør enhver virksomhet vurdere om dagens – for ikke å si gårsdagens – organisering er rustet for framtiden. Det gjelder også Nav, skriver Hans Christian Holte i Dagens Perspektiv.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Noen drømmer om å gå av med pensjon, mens andre ikke vil slutte selv når de har fylt 70. Norge trenger arbeidskraft og det viktig at flere står lengre i jobb. Er alder en hindring, og hva kan vi gjøre for å sikre at de som vil og kan jobbe får mulighet til det?
Samfunns- og tjenesteutvikling
Samfunns- og tjenesteutvikling
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Før regjeringen utvikler en ny digitaliseringsstrategi må den få vite hvorfor den gamle ikke virker, skriver Arild Haraldsen i Computerworld.
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Jeg har lest Inga Strümkes bok "Maskiner som tenker". Den ga meg ny kunnskap, innsikt og forståelse av hva kunstig intelligens, maskinlæring og dataanalyse handler om. Hun skriver godt, og forklarer kompliserte tema på en forståelig måte. Boken anbefales til alle som ønsker å vite mer.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Formålet med Lov om kommunenes ansvar på det boligsosiale feltet, er å få et klarere og mer samlet regelverk, som igjen kan gi høyere måloppnåelse i det boligsosiale arbeidet.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Hvis du har norsk som morsmål, kan det være vanskelig å se hvilke utfordringer minoritetsspråklige har i møte med offentlige organer i Norge. Nå er det for første gang gjort en større undersøkelse om minoritetsspråkliges erfaringer på tolkefeltet.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Pride minner oss om å fortsette å jobbe for å skape et samfunn der mennesker kan leve uten frykt for diskriminering, hat eller vold på grunn av deres seksuelle orientering eller kjønnsidentitet. Det er en påminnelse om at vi alle, inkludert politiet, har en rolle å spille i å bygge et inkluderende samfunn.
Innovasjon og digitalisering
Generativ KI truer de flinkeste og løfter de minst flinke. Her er tre råd til hvordan man best kan benytte KI fremover.
Innovasjon og digitalisering
Noen er bekymret. Andre er entusiastiske. Men, hvor intelligent er egentlig kunstig intelligens?
Samfunns- og tjenesteutvikling
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Folkejuryen har talt! Digitaliseringsprisen 2023 går til DigiUng-prosjektet til Helsedirektoratet, Direktoratet for e-helse og Bufdir.
Innovasjon og digitalisering
Ledelse
Når feil og problemer skjules, er det også vanskelig å lære av feilene, slik at man rekker å endre kursen underveis.
Innovasjon og digitalisering
Helse- og omsorgsminister Ingvild Kjerkol mottok fredag 26. mai en rapport fra de regionale helseforetakene med nasjonale nøkkeltall og en omtale av de beste forsknings- og innovasjonsprosjektene i sykehusene i 2022. Dette er den tiende rapporten i sitt slag.
Digital inkludering
De som ikke greier å bruke digitale kanaler, har mindre kontakt med veilederen sin.
Kommunikasjon og klart språk
Kommunikasjon er en avgjørende nøkkelfaktor ved omstilling i offentlig sektor.
Innovasjon og digitalisering
Mange land i Europa tilbyr ulike løsninger for digital betaling, identifikasjon og andre funksjoner for digitale lommebøker. Nå kommer EU-loven og prosjektene som skal forene disse, under én paraply: EU Digital Wallet. Prosjektet som skal lage pilotløsningen for godkjenning av betaling ledes fra Norge.