Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Løysninga gjev brukarane ein god samanheng i tenestene og enklare kvardag. Vi sparar tid, pengar og miljø, skriver artikkelforfatterne fra Digdir. Illustrasjon: Digdir.

Digitaliseringsbloggen: Samarbeid for ei enklare kvardag for mange med førarkort

Samfunns- og tjenesteutvikling

Når du treng helseattest for å få førarkort har enkelte fastlegar no fått på plass ei digital løysing. Den digitale løysinga er utvikla i eit samarbeid mellom Statens vegvesen, Helsedirektoratet, Direktoratet for e-helse og Norsk helsenett. Vi er alle opptatt av korleis vi kan forenkle for brukarane våre. Historia om helseattest for førarkort er ei historie vi kan lære mye av.

Teknologisk innovasjon bør ikke skje på bekostning av vårt velvære eller de sosiale båndene som holder samfunn sammen, skriver Hans-Petter Nygård-Hansen. Foto: Ali Pazani / Pexels

Teknologioptimist, men ikke teknosjåvinist

Innovasjon og digitalisering

I et samfunn hvor teknologien er i ferd med å bli allestedsnærværende, er det lett å la seg rive med av de uendelige mulighetene og lovnadene som teknologi-leverandørene reklamerer for, skriver Hans-Petter Nygård-Hansen i Dagens Perspektiv.

Norsk næringsliv står overfor kanskje den største regulatoriske endringen noensinne, med krav til bærekraftsdata og tilhørende rapportering, skriver Kristine Aasen. Foto: Brønnøysundregistrene

Forenklingsbloggen: Vårt samspill for fremtiden

Innovasjon og digitalisering

Nylig hadde jeg fornøyelsen av å lede en panelsamtale om bærekraft og digitalisering, skriver Kristine Aasen, kommunikasjonsdirektør, Brønnøysundregistrene. Jeg ønsker å dele noen av de mest inspirerende øyeblikkene og diskusjonene med dere.
Eierne av denne sommeridyllen i Båtstø i Asker er neppe i målgruppen for å få tilskudd. Foto: Torbjørn Vinje

17 prosjekter får boligsosialt tilskudd

Samfunns- og tjenesteutvikling

Husbanken deler ut 11,9 millioner kroner i tilskudd til boligsosiale tiltak i 2023. Tilskuddet går til prosjekter som bidrar til å forebygge at folk blir vanskeligstilt på boligmarkedet, og at flere kan skaffe seg en god bolig.
Over nitti prosent er daglige brukere av nettjenester, men 10 til 20 prosent trenger hjelp for å bli trygge og effektive brukere av offentlige digitale tjenester, skriver Sverre Bauck. Foto: Privat

Det digitale klasseskillet

Innovasjon og digitalisering

Det bør være en klar politisk oppgave å støtte opp om innbyggerne, slik at alle kan ha nytte av offentlige tjenester i dagens digitale samfunn, skriver Sverre Bauck på digi.no. Han har arbeidet nasjonalt og internasjonalt med digitalisering og datasystemer i snart femti år.

Fire barrierer som gjør at folk faller utenfor (Kilde: Digital hele livet)

Dårlig brukskvalitet i digitale tjenester skaper digitalt utenforskap

Innovasjon og digitalisering

Digitalt utenforskap forsterkes når brukskvaliteten i digitale tjenester ikke er god nok og når hjelpen er lite tilgjengelig. For å øke den digitale deltakelsen må vi forbedre brukskvaliteten og gjøre det enklere å hjelpe. Digdir har fire forslag til hvordan vi kan få til det.

Karoline Heltberg Nilsen sier i en artikkel på politiets intranett at hun synes det er viktig at PU tilrettelegger for at TV 2 får et innblikk i virksomheten, og at dette bidrar til å bygge åpenhet og tillit til PU sitt samfunnsoppdrag. Foto: Novemberfilm/TV 2

Ny TV-dokumentarserie om politiet

Samfunns- og tjenesteutvikling

En ny dokumentarserie på TV 2 følger innsatsledere i Oslo-politiet, Politiets utlendingsenhet (PU) og studenter ved Politihøgskolen tett i politihverdagen.

– Vurder dine bruksområder. Ikke start steder der man avslører personverndata eller eksponerer konfidensiell informasjon. Bruk heller verktøyet til mer automatiserte oppgaver som ikke trenger like mye tilsyn, sier Thomas Rødseth. Foto: Puzzel

Hvordan ChatGPT forvandler dagens kundeservice

Innovasjon og digitalisering

Puzzel sin CTO Thomas Rødseth holdt et webinar om hvordan ChatGPT revolusjonerer kundeservice med kunstig intelligens. Han tar med deltakerene i et dypdykk inn i verdenen av ChatGPT og forklarer hvordan det kan implementeres for å forbedre både kunde- og agentopplevelsen.
Kropp og sinn har godt av å logge av, sjølv om ein ikkje kjenner seg sliten. Foto: Torbjørn Vinje

Logg av i ferien!

Samfunns- og tjenesteutvikling

Å kvile og nyte livet med mindre krav og mas, er sjølve poenget med ferien for mange. Likevel er det ikkje alltid slik dei etterlengta sommardagane blir. Første skritt mot målet er å logge heilt av jobben, seier STAMI-forskar.
Nils Apeland. Foto: Bedre kommunikasjon

Språk og retorikk: Forberedt på kritikk

Kommunikasjon og klart språk

Blir du svett når du ser hvilke utfordringer Freia, Thon Hotels og NRK har slitt med den siste tiden? – Kommunikasjonsledelse er blitt mye mer krevende fordi kommunikasjon er blitt så mye viktigere, sier kursholder for Kommunikasjonsforeningen, Nils Apeland.

Hva trenger hver enkelt å utvikle for at teamet skal nå målene? Hvilken faglig kompetanse har de? Ha også fokus på om de for eksempel trenger å bli bedre til å samarbeide, lytte, bry seg om og støtte hverandre. Foto: Mimi Thian / Unsplash

Bygg et team fra bunnen av

Ledelse

Å bygge opp et team helt fra bunnen av, kan ta tid. Det tar tid å bli kjent med hverandre, tørre å være seg selv og skape et miljø der alle stoler på hverandre. Det krever jobb og trening for å skape lagånd og få et team til å gå den ekstra milen. Hvordan få det til i praksis?
Sømna kommune stakk av med prisen som årets frivillighetskommune i fjor. Ordfører i Sømna kommune, Hans Gunnar Holand (t.v.) og Wenche Fjerdingøy (t.h.), leder av frivillighetssentralen i Sømna, sammen med nestleder i KS, Sven Tore Løkslid.  Foto: Birgitte Heneide

Årets frivillighetskommune 2023

Samfunns- og tjenesteutvikling

Nå kan du nominere din kommune eller fylkeskommune til prisen for årets frivillighetskommune 2023.

Justis- og beredskapsminister Emilie Enger Mehl (t.v.) mottar Totalberedskapskommisjonens rapport av kommisjonsleder Harald Sunde. Foto: Justis- og beredskapsdepartementet

Beredskap, sikkerhet og krisekommunikasjon

Samfunns- og tjenesteutvikling

I mai kom Forsvarskommisjonens utredning, og nå foreligger utredningen fra Totalberedskapskommisjonen. Hva slags betydning har dette for beredskapsarbeidet i kommunal sektor?

Hvis vi ikke får bukt med bedrageriproblemet, mener vi at tillitssamfunnet vårt tar varig skade, sier avdelingsdirektør for forebygging og etterretning i Økokrim, Lone Charlotte Pettersen. Foto: Try

Digitale bedragerier ødelegger tilliten i samfunnet

Beredeskap og sikkerhet

Antall anmeldelser av digitale bedragerier har økt med 60 prosent de siste ti årene, og denne utviklingen er ventet å eskalere, skriver Økokrim i en ny rapport. Økokrim venter at de kriminelle vil ta i bruk stadig mer avansert teknologi, som kunstig intelligens og maskinlæring.

Kommunal- og distriksminister Sigbjørn Gjelsvik og statssekretær i Barne- og familiedepartementet Trine Fagervik med representanter fra arbeidsgruppen, under fremleggingen av handlingsplanen for digital inkludering på Alna bydelshus på Furuset. Foto: Finans Norge.

Vil inkludere flere i det digitale samfunnet

Digital inkludering

Kommunal- og distriksdepartementet la nylig frem en handlingsplan som skal bidra til at flere blir inkludert i det digitale samfunnet. Gledelig at departementet har endret budskapet fra å være digital hele livet til å være inkludert hele livet, mener Gry Nergård, forbrukerpolitisk direktør i Finans Norge.

– Med alle data samlet og tilgjengelig i samme system, får både kommuner, Husbanken og myndighetene bedre grunnlag til å planlegge, ta beslutninger og utforme boligpolitikk, sier kontordirektør i Husbanken, Per Olaf Skogshagen. Foto: Husbanken

Kobo gjør det lett å følge ny lov

Samfunns- og tjenesteutvikling

Det digitale systemet for kommunale boliger, Kobo, vil hjelpe kommunene å møte lovkravene i ny boligsosial lov. Kobo bidrar nemlig med både boligoversikt og funksjonalitet for å gi individuell bistand til vanskeligstilte. Blant annet.

God tilrettelegging og eigna hjelpemiddel kan vere avgjerande for at den enkelte kan oppleve eit godt liv prega av meistring, deltaking og aktivitet. Illustrasjonsfoto: Centre for Ageing Better

Aktive og sjølvstendige eldre: tilrettelegging og hjelpemidlar

Samfunns- og tjenesteutvikling

Å vere med på å skape eit berekraftig velferdssystem og bidra til gode og aktive liv for landets eldre står sentralt i arbeidet til NAV Hjelpemidler og tilrettelegging. No har dei signert som samabeidspartnar med Senteret for et aldersvennlig Norge.
– Det er gledelig at vi nå får en grundig gjennomgang av hele tegnspråkfeltet og vilkåra for brukere av norsk tegnspråk i dag, , sier Åse Wetås, direktør i Språkrådet. Foto: Språkrådet

Historisk NOU: Viktig for å styrke et trua språk

Kommunikasjon og klart språk

Den 13.06 leverte tegnspråkutvalget ei offentlig utredning (NOU) om norsk tegnspråk til Kultur- og likestillingsdepartementet. Utvalget har hatt i oppgave å utrede situasjonen for norsk tegnspråk og anbefale tiltak som kan gjøre det lettere å være tegnspråkbruker.
Illustrasjon: Klipp fra forsiden av NOU 24

Regjeringen la fram ny eldrereform

Samfunns- og tjenesteutvikling

I 2030 vil det være flere eldre enn barn i Norge. For å møte denne samfunnsendringen og samtidig legge til rette for en aktiv og trygg alderdom, legger regjeringen fram en ny eldrereform. Reformen skal bidra til et mer aldersvennlig samfunn, at flere eldre kan leve aktive liv lenger og oppleve trygghet ved å bo i eget hjem.
Bodø har vært en foregangskommune i forbindelse med Tørn. Helse- og omsorgsminister Ingvild Kjerkol (lengst til høyre) er imponert over innsatsen. Foto: KS

Et krafttak for bedre helse- og omsorgstjenester

Samfunns- og tjenesteutvikling

Bodø kommune er én av landets første av totalt 97 Tørn-kommuner. Kommunen har vært en foregangskommune på mange områder. De har vært med i Tørn fra starten, og resultatene fra deres arbeid i prosjektet har ikke gått upåaktet hen.

NAVs omverdensanalyse 2023-35, 1000x650

Hans Christian Holte: På vei mot et bedre og fremtidsrettet Nav

Samfunns- og tjenesteutvikling

Når samfunnet endrer seg, bør enhver virksomhet vurdere om dagens – for ikke å si gårsdagens – organisering er rustet for framtiden. Det gjelder også Nav, skriver Hans Christian Holte i Dagens Perspektiv.

HoltesHalveSeniorkraften1000x650

Podkasten Holtes halve: Seniorkraften

Samfunns- og tjenesteutvikling

Noen drømmer om å gå av med pensjon, mens andre ikke vil slutte selv når de har fylt 70. Norge trenger arbeidskraft og det viktig at flere står lengre i jobb. Er alder en hindring, og hva kan vi gjøre for å sikre at de som vil og kan jobbe får mulighet til det?

Smibakken borettslag i Lindesnes kommune består av sju leiligheter for unge personer med funksjonshemming. Alle beboerne eier boligen selv. Foto: Husbanken.

Bedre boliginformasjon skal hjelpe personer med utviklingshemming og deres pårørende

Samfunns- og tjenesteutvikling

Mennesker med utviklingshemming skal, på lik linje med andre, kunne velge hvordan, hvor og med hvem de vil bo. Å flytte hjemmefra til egen bolig er et stort steg, derfor er det lurt å være godt forberedt. Husbanken har lansert en ny veileder som skal gi nyttig informasjon om boformer, finansiering og valgmuligheter.
– Utviklingen går fort, og skal man henge med, handler det om å være nysgjerrig og å huske på at selv teknologene ikke har oversikt over dette feltet, sier Randi Maria Borge. Foto: Andrew Neel / Pexels

Kunstig intelligens, hva nå?

Innovasjon og digitalisering

Begynner alt snakket om KI å ligne en diger bolle med grøt? Er du lei av ChatGPT før du har begynt å bruke den? Pust med magen, vi er her for å hjelpe deg.
Last ned presentasjon og se opptak fra et nettseminar om loven på husbanken.no

Lær om den nye boligsosiale loven

Samfunns- og tjenesteutvikling

Formålet med Lov om kommunenes ansvar på det boligsosiale feltet, er å få et klarere og mer samlet regelverk, som igjen kan gi høyere måloppnåelse i det boligsosiale arbeidet.

Rapporten oppsummerer at det er usikkerhet om tolkers profesjonalitet, etterlevelse av taushetsplikt eller mangelfulle språklige og tolkefaglige kvalifikasjoner, og alt dette skaper tillitsutfordringer. Foto: Språkrådet

Rom for tolking – tolkebrukernes erfaringer i møte med det offentlige

Samfunns- og tjenesteutvikling

Hvis du har norsk som morsmål, kan det være vanskelig å se hvilke utfordringer minoritetsspråklige har i møte med offentlige organer i Norge. Nå er det for første gang gjort en større undersøkelse om minoritetsspråkliges erfaringer på tolkefeltet.

Feiringen av Pride er en påminnelse om at det fortsatt er behov for oppmerksomhet om likestilling, rettigheter, muligheter og trygghet for alle, skriver Heidi Kløkstad, politimester i Nordland politidistrikt. Foto: 42 North / Pexels

Pride - styrken i inkludering og mangfold

Samfunns- og tjenesteutvikling

Pride minner oss om å fortsette å jobbe for å skape et samfunn der mennesker kan leve uten frykt for diskriminering, hat eller vold på grunn av deres seksuelle orientering eller kjønnsidentitet. Det er en påminnelse om at vi alle, inkludert politiet, har en rolle å spille i å bygge et inkluderende samfunn.

– Det er alltid risiko for diskriminering ved bruk av KI, selv om vi gjør alt riktig. Men bevisstheten rundt og arbeidet mot diskriminering må inn i alle ledd av utforming og gjennomføring av KI-prosjekter, mener forsker. Illustrasjonsbildet er generert med DALL·E, et KI-system av OpenAI.

KI flaskes opp på gamle, kjønnskonservative data

Samfunns- og tjenesteutvikling

I en fersk rapport om kunstig intelligens i offentlig sektor mener likevel kun tre prosent av deltakerne at den nye teknologien gir økt risiko for diskriminering. Mangelen på bevissthet er alarmerende, mener en av forfatterne.

Gjengen bak DigiUng kunne juble over å ha mottatt Digitaliseringsprisen 2023. Foto: Khan Le/Digdir

DigiUng vant Digitaliseringsprisen

Innovasjon og digitalisering

Folkejuryen har talt! Digitaliseringsprisen 2023 går til DigiUng-prosjektet til Helsedirektoratet, Direktoratet for e-helse og Bufdir.

Helse- og omsorgsminister mottok rapporten om forskning i helseforetakene fra fagdirektør Bjørn Egil Vikse fra Helse Vest. Foto: Helse- og omsorgsdepartementet

Forskning og innovasjon til pasientens beste

Innovasjon og digitalisering

Helse- og omsorgsminister Ingvild Kjerkol mottok fredag 26. mai en rapport fra de regionale helseforetakene med nasjonale nøkkeltall og en omtale av de beste forsknings- og innovasjonsprosjektene i sykehusene i 2022. Dette er den tiende rapporten i sitt slag.

Mange har etter hvert blitt vant til å bruke mobilen til å betale gjennom kortene som er lagret digitalt. Den digitale lommeboken gjennom EU-prosjektet kan bli omfattende, med områder som reise, lommebøker for virksomheter, helseopplysninger, digitalt førerkort og studentdata. Illustrasjon: NOBID

Nå starter arbeidet for én felles digital lommebok i Europa

Innovasjon og digitalisering

Mange land i Europa tilbyr ulike løsninger for digital betaling, identifikasjon og andre funksjoner for digitale lommebøker. Nå kommer EU-loven og prosjektene som skal forene disse, under én paraply: EU Digital Wallet. Prosjektet som skal lage pilotløsningen for godkjenning av betaling ledes fra Norge.

Annonse

 

Annonse