Noen situasjoner hender bare noen av oss, som det å bli alvorlig syk eller arbeidsledig, mens andre situasjoner hender de fleste, som det å få barn, flytte, eller oppleve dødsfall i nær familie. Hvordan kan vi i offentlig sektor skape et bedre tilbud til brukerne våre, der informasjon, veiledning og tjenester er enkelt tilgjengelig og henger sammen på tvers av etatene? Hør om utfordringene vi møtte på veien til mer helhetlig informasjon, hvilke mål vi satt oss, løsninger vi testet ut og hvor veien går videre.

Et triks når du skal lage en tale, foredrag eller presentasjon, er å ha en stram tidslinje, skriver Miriam Follesø på kommunikasjon.no.

Helse- og omsorgsminister Jan Christian Vestre lanserte regjeringens kvinnehelsestrategi på Oslo universitetssykehus, Ullevål. I denne strategien lanseres tre nye mål og 18 nye tiltak for bedre kvinnehelse. Regjeringen følger allerede opp 55 av de 75 tiltakene som ble foreslått fra Kvinnehelseutvalget.

I Europa har verdens første generelle lov om kunstig intelligens (KI) trådt i kraft, Kina blitt førende på selvkjørende biler, og det er helt Texas for Meta. Teknologirådet har samlet ti av sommerens viktigste teknologinyheter.

Berit Brørby, leder av Rådet for et aldersvennlig Norge kommenterer regjeringens nye nasjonale digitaliseringsstrategi. Hun er bekymret for innbyggerne som ikke er digitale, i satsingen på å bli verdens mest digitaliserte land.

- Norge har alle forutsetninger for å bli verdens mest digitaliserte land. Nå kommer taktskiftet i digitaliseringen av Norge. Det betyr en enklere og tryggere hverdag for folk, et mer konkurransedyktig næringsliv og en mer moderne offentlig sektor, sier statsminister Jonas Gahr Støre (Ap).

I en tid der teknologien endrer arbeidslivet med lynets hastighet, må vi også tenke nytt om hvordan vi leder. Lederskap i den digitale tidsalder handler ikke bare om å nå resultater, men om å skape et meningsfylt, empatisk og balansert arbeidsmiljø.

Et treff på en parkeringsplass på Manglerud en høstettermiddag, ble starten på det som skulle føre til jobb for tenåringen som hadde piggene ute da han møtte Tobika Pheiffer fra NAV Østensjø.

I faktaboka finner du status og utviklingstrekk for arbeidsmiljø og arbeidshelse i Norge, samla på ett sted.

Alle regjeringer siden 2003 har hatt som mål at Norge skal være et land med små forskjeller og minimal fattigdom. Likevel øker den sosiale ulikheten.

Kvinner dominerer offentlig sektor, men ikke innen teknologi. Skal digitaliseringsministeren nå sitt mål om 80 prosent KI-bruk i offentlig sektor innen 2025, kreves det en enorm innsats for å endre holdninger og bygge kompetanse på tvers av kjønn.

Du lærer mye bedre av å skrive for hånd enn på et tastatur. For barnas hjerneutvikling er det viktig å bruke finmotorikken.

Vi får ofte spørsmål om hvordan vi i tilsynet tester og hvilke verktøy vi bruker når vi gjennomfører tilsyn, Geir Sindre Fossøy, seniorrådgiver i Digitaliseringsdirektoratet. Her har vi oppsummert noen av de vanligste spørsmålene med svar.

En ny rapport viser at offentlig sektor møter stadig sterkere hindre i innovasjonsarbeidet.

Svar på politiets undersøkelse og hjelp politiet til å bli bedre!

Kunstig intelligens gjør det lettere å lage og spre villedende informasjon på nettet. Løsningen? Mer kunstig intelligens.

IT i praksis viser at et stort flertall av norske virksomheter har tro på at kunstig intelligens vil gi gevinster for dem fremover. Rundt halvparten av innbyggerne er positive til at det offentlige bruker deres data og opplysninger til trening av kunstig intelligens. Det er overraskende positive tall.

OpenAI o1 er en modell som «tenker» og løser oppgaver steg for steg.

Vi forbinder cybersikkerhet med brannmurer, lenker i epost-meldinger og skjermer som er låst av løsepengevirus. Det er ikke den største trusselen vi lever med, skriver Anders Løvøy, redaktør i Computerworld.

Virtuell og utvidet virkelighet kan gjøre arbeidsdagen tryggere og endre hvordan vi jobber med opplæring. – Mye har skjedd med teknologien de siste årene, sier spesialrådgiver.

Karalag, kulturambassadørar og minnesti. Seniortaxi og bustadprosjekt på tvers av generasjonar. Kommunane i Nettverk for aldersvennlege lokalsamfunn har utvikla gode aldersvennlege tiltak. No er fleire av desse samla i ei eiga eksempelsamling på aldersvennlig.no.

Det mange ledere sier at de mangler er … tid. Daglige oppgaver blandes med spørsmål fra medarbeidere, oppståtte «minikriser» og andre situasjoner som plutselig kan havne på lederens bord. Men ifølge The Economist finnes det fire spørsmål du kan stille deg som fører til tidsbesparelse, nyttig refleksjon – og mer fornøyde medarbeidere.

– Vi må tenke nytt for å løse morgendagens utfordringer, sier forsker.

Når bør man foretrekke digitale møter fremfor fysiske?

I dagens episode har Kundeservicepodden besøk av seksjonssjef Daniel Gutkin Bernstein fra Skattetaten. Han deler sine erfaringer og snakker om hva kundeservice i privat og offentlig sektor kan lære av hverandre.

Bakgrunnen for å skrive denne artikkelen om spørreundersøkelser i politiet, er at jeg selv jobber med dette på mer eller mindre daglig basis. Dette er en erfaringsbasert artikkel fra ett av styremedlemmene i Forum for Offentlig Service. 

Mange personer med nedsatt funksjonsevne står utenfor arbeidslivet. Samtidig viser rapporter at denne gruppen har en unik kompetanse og perspektiver som vi som samfunn ikke har råd til å gå glipp av. I Norge har vi bruk for alle, hvordan kan vi utnytte dette potensialet bedre?

I denne episoden av Kommunikasjonsforeningens podcast deler tidligere DNB-sjef Rune Bjerke sine erfaringer med topplederkommunikasjon, og hvordan tett dialog med kommunikasjonsavdelingen har vært avgjørende i krisesituasjoner. Han reflekterer også over å ha gått 'over streken' for å skape innovasjon.

Nedgangen i lederambisjoner skaper usikkerhet rundt hva som har endret seg i synet på lederrollen.

– Jeg opplevde det som et kvantesprang, sier dansk professor og forsker i kreativitet om øyeblikket i 2022 da ChatGPT overrasket alle.

De ansatte utvikler KI-agenter og en smart chatbot svarer på kundespørsmål. Men for å lykkes med kunstig intelligens må man ha realistiske forventninger, sier programdirektør i Telenor.

I sommer fikk Brønnøysundregistrene offisielt i oppdrag å tilrettelegge for bærekraftsrapportering til Regnskapsregisteret. Et steg i riktig retning for et mer bærekraftig norsk næringsliv.

Når gravide og småbarnsfamilier opplever situasjoner der rus, vold eller psykisk uhelse er til stede, trenger de riktig og god hjelp. Da kan "Tidlig inn"-programmet være nyttig.

Hammerfest kommune bygde et sentrumsnært omsorgssenter i 2015 med sykehjemsplasser, omsorgsboliger, dagtilbud og vanlige boliger. Ideen var å samle omsorgstjenester på ulike nivå, og samtidig åpne opp for flerbruk og besøk på tvers av alder og funksjon.

Robert sørget over sønnens ensomme liv i rullestolen. Men da Mats døde, tente venner over hele Europa lys for ham. I dagens episode av Kundeservicepodden forteller han mer om sønnen og digital inkludering.

Kommunen skal vere til for alle. Også dei som ikkje heng med i den digitale utviklinga. Eva Hille har fått jobben med å gje denne gruppa ei stemme. Den mangeårige kommunikasjonsdirektøren i Bergen kommune har fått seg ei ny oppgåve som ho har ønskt seg sterkt sjølv. Ho skal stå i front for eit auka fokus på digital inkludering i kommunen.

Inga Strümke tror ikke kunstig intelligens tar over verden med drapsroboter. Men området trenger likevel regler. Nå får vi dem.

Gemini, ChatGPT, Copilot og Claude. Er det egentlig noen forskjell? Her er en gjennomgang av de mest populære KI-chatbotene – og hvordan de skiller seg fra hverandre.

– Får du forståelse og aksept, så er det faktisk ganske enkelt å endre, sier Kjetil Rekdal i Vest politidistrikt.

En «god bedring-melding» er ikke nok når en sykemelding havner på arbeidsgivers bord. – Arbeidsgivere må i tillegg tørre å stille spørsmål, mener Simployers rådgiver.

Boligbyggelaget TOBB har utviklet konseptet "leie-før-eie" for å bidra til at TOBB-medlemmer som mangler tilstrekkelig egenkapital, men ellers har tilstrekkelig inntekt til å forsvare boligkostnader, skal komme i posisjon til å kjøpe egen bolig.

Ein stor tropisk hage inne i sjukeheimen har bidratt til at bebuarane kan oppleve natur og isfrie vandremoglegheiter heile året. Hagen blei etablert i samband med at den eksisterande sjukeheimen blei bygd om, og utvida.

For å imøtekommende den kommende knappheten på arbeidskraft i Norge, må vi blant annet jobbe smartere. Digitalisering er en av måtene vi kan gjøre det på. Samtidig viser tall fra offentlig sektor at digitalisering i hovedsak bidrar til bedre tjenester, ikke til å frigjøre arbeidskraft.

Det finnes mange myter og forestillinger om kommunesektoren, som ikke stemmer helt. KS har derfor lansert «Myter og fakta».

En omorganisering skal gjøre at arbeidet blir mer effektivt. Men slike endringer kan være årsak til helseproblemer for mange. Men trenger det å være slik?

Norges største cyberberedskapststurné er over for denne gang, men det er på ingen måte risikoen for digitale angrep. – Norske bedrifter må jobbe kontinuerlig med motstandsdyktighet, sier sikkerhetsekspert.

Mangelen på helsepersonell forårsaker fakkeltog, og nye grønne næringer klarer ikke å få tak i folk med kompetansen de trenger, skriver Sveinung Skule i Dagens Perspektiv. Samtidig skal vi ruste opp forsvar og beredskap og trenger flere folk der. Kan kunstig intelligens løse fremtidens kompetansemangel? Sveinung Skule

På Nedre Eik gård i Svelvik kan beboerne bo så lenge de har behov. Her har de egne husregler og betaler husleie. De lever i et fellesskap og jobber, mens de etablerer en rusfri tilværelse. Når de mestrer en hverdag uten rus på egen hånd, kan de flytte ut eller fortsette som mentor.

I Kvinnherad har seniorgruppa på Frivilligsentralen, saman med ein lokal entreprenør og arkitekt, fått bygd 29 bustader med livsløpsstandard. Nesten alle leilegheitene i det fem etasjes store bygget blei selt før byggestart og ferdigstilt hausten 2022.

Istedenfor å tenke på hvor vanskelig alt er, tenk på hvordan tingene kan bli bedre - tenk fremover- problemer har alltid et potensial til en løsning.