Service- og tjenestekonferansen 2024 er 31.10 og 01.11 i Stavanger. Benytt muligheten til faglig påfyll og gode sosiale opplevelser.

Åpenhetsprisen 2024 tildeles politiet for arbeidet med Politiloggen. Politiet lukker nå sin X-konto og satser fullt og helt på sin egen kanal.

14. oktober var det offisiell åpning av Økokrims nye bedragerienhet på Gjøvik. Med det har politiet større kapasitet og evne til å forebygge og etterforske digital svindel. – Bedragere kan merke seg at oppdagelsesrisikoen er økt, sier Økokrim-sjef Pål Lønseth.

Utleggsprosessen er et kritisk verktøy i det økonomiske systemet som sikrer at kreditorer får de pengene de har krav på. Samtidig er prosessen avgjørende for å opprettholde et fungerende kredittmarked. - Nå er det på tide å forbedre denne prosessen for å gjøre den mer effektiv, forståelig og tilgjengelig for både skyldnere og kreditorer, sier Lill Kristoffersen.

Bergen Kundeserviceforum (BKF) samlet nærmere 50 kundeserviceledere til en inspirerende to-dagers tur til Oslo, fylt med innsikt, nettverksbygging, spennende bedriftsbesøk og erfaringsutveksling.

Gode endringsprosesser krever ledere som er gode til å kommunisere. For det er ikke bare selve endringen som er avgjørende, men hvordan det kommuniseres, involveres og ledes.

Økt satsing på oppsøkende arbeid, flere brukerrom og bedre rusmiddelanalysetjenester. Det var blant områdene som ble løftet da regjeringen la fram den nye forebyggings- og behandlingsreformen.

Norge skal lage en nasjonal sikkerhetsstrategi. Det fordrer ledelse og styring.

Innføringen av Helseplattformen har truet sikkerheten til pasienter i Midt-Norge. Helse Midt-Norges grunnlag for valg av konsept var mangelfullt og prosjektet hadde svak styring, viser Riksrevisjonens rapport.

Landsmøtet 2024 arrangeres 30.10 fra kl 13:30 til 14:30 på Clarion Hotel Energy i Stavanger, dagen før åpning av Service- og tjenestekonferansen 2024. Frist for forslag var 02.10.24.

I dagens stadig mer digitaliserte samfunn blir mange utsatt for svindel. Gjennom en fiktiv, men innsiktsfull historie, presenterer politiets anmeldelsesteam utfordringene som møter ofre for nettbedrageri. Roy, en helt vanlig mann, opplever hvordan en enkel SMS ender med et tap av penger og en tidkrevende anmeldelsesprosess som til slutt ikke gir de ønskede resultatene.

Du har et budskap å formidle, men opplever kanskje at det du forteller, ikke har den ønskede effekten på målgruppen du ønsker å kommunisere med. Da kan en god dose historieformidling være på sin plass. Dennis Larsen mener at mange ledere nok ser verdien, men at de gjerne ikke bruker det effektivt, spesielt når de skal formidle noe internt i bedriften.

Frivillighet Norge har lansert en ny rapport der de har sett på mulighetene for en engasjert og aktiv alderdom gjennom deltakelse i frivillige organisasjoner.

Vi advares mot å gi etter for en teknologi som vil overta og forflate oss som overflødige i vårt eget liv. Men, gjør det noe om språket blir mindre viktig?

Kunstig intelligens-reisen begynner gjerne med spørsmål om hvem som skal lede den, bruksområder og kostnader. Når dette er avklart, er det på tide å stille seg noen nøkkelspørsmål for å finne ut om organisasjonen din faktisk er klar.

Adam og Eva klarte ikke å motstå fristelsen til å spise den forbudte frukten fra kunnskapens tre. Dermed ble de sendt splitter nakne ut av hagen. Vil historien gjenta seg med kunstig intelligens?

Få svar på de vanligste spørsmålene om AI.

Denne høsten inviterer Husbanken alle kommuner til en forsøksordning med startlån rettet mot førstegangsetablerere. Målet er å gjøre det lettere for personer som har langvarige utfordringer med å få boliglån i banken, å komme seg inn på boligmarkedet.

Regjeringen vil sørge for at alle i Norge får en trygg og verdig alderdom. Samfunnet står overfor store demografiske endringer som påvirker oss alle. Derfor setter regjeringen ned et utvalg som skal se nærmere på hvordan vi kan styrke samhandling mellom offentlig sektor, sivilsamfunn og næringsliv.

Hensynet til ditt personvern har veid tyngst.

I oktober retter Senteret for et aldersvennlig Norge og Frivillighet Norge fokuset på seniorkraften i frivilligheten. 1. oktober gikk startskuddet for kampanjen som oppfordrer seniorene til å engasjere seg, og kommunene og organisasjonene til å inkludere og invitere seniorene i frivilligheten.

Vil du hjelpe Digdir å finne ut hva de må gjøre for å lage mer brukervennlige digitale tjenester på tvers av offentlig sektor?

Stadig flere organisasjoner diskuterer og prøver ut nye måter å organisere arbeidet på. I kjølvannet av covidpandemien har bruken av hjemmekontor økt. De siste årene har det også vært større interesse for komprimerte arbeidsuker, typisk i form av en firedagersuke med det samme antall arbeidstimer totalt.

Media skal ikke være maktas hjemmebane, og uavgjort på bortebane må få være et godt nok resultat.

Her er seks råd for å skape eit godt arbeidsmiljø, som kan bidra til å førebygge psykiske plager.

Mange ledere klatrer videre i karrieren, selv om de ikke lykkes i sine nåværende roller. Dette fenomenet, kjent som "upward failure," kan spores tilbake til feil og mangler i måten vi håndterer lederskifter. Spørsmålet vi bør stille oss er: Hvordan kan vi hindre at ledere mislykkes i nye roller?

KS og Arbeids- og inkluderingsdepartement har signert en ny strategi for digitalisering i NAV-kontor. Strategiens mål er at innbyggerne får bedre tilgang til NAV-kontorets tjenester digitalt og at ansatte på NAV-kontor har gode digitale verktøy.

1. juli kom det nye krav til kva opplysningar arbeidsavtalar skal innehalde. Arbeidstilsynet minner om at alle arbeidsgivarar må setje seg inn endringane før dei utformar og inngår arbeidsavtalar. – Mange har ikkje fått det med seg, fortel Vigleik M. Aas i Arbeidstilsynets svarteneste.

En helt ny måte å jobbe på – eller bare en hype? Nå snakker «alle» om kvanteteknologi. DigitalNorway fikk Ruters kvanteekspert til å forklare hva det egentlig er for noe.

Nasjonalbibliotekets bevilgning økes med mer enn 50 millioner kroner i regjeringens forslag til statsbudsjett for 2025. Det meste av midlene skal brukes til å øke digitaliseringskapasiteten i Mo i Rana og i arbeidet med å trene generative språkmodeller.

For 14. gang markerer vi sikkerhetsmåneden i oktober i Norge. Dette arrangementet er en del av EUs årlige europeiske sikkerhetsmåned (ECSM), ledet av det europeiske byrået for nett- og informasjonssikring (ENISA).

Det offentliges tjenester nyter stor tillit i Norge, men kriminelle finner nye digitale metoder for å begå svindel. Brønnøysundregistrene gjør en rekke tiltak for å motvirke de som vil utnytte tillitslandet og et system som er laget til det beste for landets virksomheter. 

I en trusselvurdering presenterer Økokrim (Den norske enheten for etterforskning og påtale av økonomisk og miljøkriminalitet) og politiet i de fire andre nordiske landene – Sverige, Danmark, Finland og Island – sine anbefalinger for å styrke det felles arbeidet med å bekjempe nettsvindel.

No er vi i gong med forhandlingar om ein ny IA-avtale. Ein avtale mellom styresmaktene og partane om inkluderande arbeidsliv er ganske unik i europeisk samanheng, skriv Ragnhild Lied, leiar i Unio i Dagens Perspektiv.

Mange virksomheter synes det er vanskelig å vite hvordan de kan jobbe godt forebyggende med det psykososiale arbeidsmiljøet. I en høring som sendes ut denne uken, foreslår Arbeidstilsynet et tydeligere regelverk som skal være enklere å forstå og følge.

Hva gjør du om du ser kritikkverdige forhold på arbeidsplassen? 43 prosent av arbeidstakere i Norge har møtt negative eller blandede reaksjoner etter varsling. NITO-advokatene opplever økning i antall varslingssaker. Se deres råd.

Noen situasjoner hender bare noen av oss, som det å bli alvorlig syk eller arbeidsledig, mens andre situasjoner hender de fleste, som det å få barn, flytte, eller oppleve dødsfall i nær familie. Hvordan kan vi i offentlig sektor skape et bedre tilbud til brukerne våre, der informasjon, veiledning og tjenester er enkelt tilgjengelig og henger sammen på tvers av etatene? Hør om utfordringene vi møtte på veien til mer helhetlig informasjon, hvilke mål vi satt oss, løsninger vi testet ut og hvor veien går videre.

Et triks når du skal lage en tale, foredrag eller presentasjon, er å ha en stram tidslinje, skriver Miriam Follesø på kommunikasjon.no.

Helse- og omsorgsminister Jan Christian Vestre lanserte regjeringens kvinnehelsestrategi på Oslo universitetssykehus, Ullevål. I denne strategien lanseres tre nye mål og 18 nye tiltak for bedre kvinnehelse. Regjeringen følger allerede opp 55 av de 75 tiltakene som ble foreslått fra Kvinnehelseutvalget.

I Europa har verdens første generelle lov om kunstig intelligens (KI) trådt i kraft, Kina blitt førende på selvkjørende biler, og det er helt Texas for Meta. Teknologirådet har samlet ti av sommerens viktigste teknologinyheter.

Berit Brørby, leder av Rådet for et aldersvennlig Norge kommenterer regjeringens nye nasjonale digitaliseringsstrategi. Hun er bekymret for innbyggerne som ikke er digitale, i satsingen på å bli verdens mest digitaliserte land.

- Norge har alle forutsetninger for å bli verdens mest digitaliserte land. Nå kommer taktskiftet i digitaliseringen av Norge. Det betyr en enklere og tryggere hverdag for folk, et mer konkurransedyktig næringsliv og en mer moderne offentlig sektor, sier statsminister Jonas Gahr Støre (Ap).

I en tid der teknologien endrer arbeidslivet med lynets hastighet, må vi også tenke nytt om hvordan vi leder. Lederskap i den digitale tidsalder handler ikke bare om å nå resultater, men om å skape et meningsfylt, empatisk og balansert arbeidsmiljø.

Et treff på en parkeringsplass på Manglerud en høstettermiddag, ble starten på det som skulle føre til jobb for tenåringen som hadde piggene ute da han møtte Tobika Pheiffer fra NAV Østensjø.

I faktaboka finner du status og utviklingstrekk for arbeidsmiljø og arbeidshelse i Norge, samla på ett sted.

Alle regjeringer siden 2003 har hatt som mål at Norge skal være et land med små forskjeller og minimal fattigdom. Likevel øker den sosiale ulikheten.

Kvinner dominerer offentlig sektor, men ikke innen teknologi. Skal digitaliseringsministeren nå sitt mål om 80 prosent KI-bruk i offentlig sektor innen 2025, kreves det en enorm innsats for å endre holdninger og bygge kompetanse på tvers av kjønn.

Du lærer mye bedre av å skrive for hånd enn på et tastatur. For barnas hjerneutvikling er det viktig å bruke finmotorikken.

Vi får ofte spørsmål om hvordan vi i tilsynet tester og hvilke verktøy vi bruker når vi gjennomfører tilsyn, Geir Sindre Fossøy, seniorrådgiver i Digitaliseringsdirektoratet. Her har vi oppsummert noen av de vanligste spørsmålene med svar.

En ny rapport viser at offentlig sektor møter stadig sterkere hindre i innovasjonsarbeidet.