Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Klipp fra forsiden av Nasjonal Digitaliseringsstrategi for perioden 2024-30

Nasjonale ambisjoner krever lokal innsats

Innovasjon og digitalisering

Den nye digitaliseringsstrategien «Fremtidens digitale Norge» er ambisiøs, og det er nødvendig. Men nasjonale tiltak betyr lite om de ikke gir effekt lokalt.

Kvinne med brunt hår og brune øyne smiler. Hun sitter avslappet i en lys brun sofa, og hun er sommerkledd i lyse klær.

Dette er tech-trendene som vil prege 2025

Innovasjon og digitalisering

KI-agenter, kvanteteknologi, romlig databehandling og robotikk. Dette er noen av teknologiene du ikke kommer utenom det neste året.
Eldre dame i rosa topp som trimmer utendørs

Seniorar i Noreg 2024: Dette brukar dei tida si på

Samfunns- og tjenesteutvikling

Seniorar (55-79 år) brukar mindre tid på husarbeid no enn for 20 år sidan. Fritida har og blitt redusert noko, men tida dei brukar på inntektsgjevande arbeid har auka sidan starten på 2000-talet.

Informasjonssikkerhet illustrert ved en stabel med PC i bunn, en tykk bok, en mobil og kjetting med hengelås rundt det hele.

Framleis rom for forbetring i informasjonssikkerheitsarbeidet i staten

Innovasjon og digitalisering

Kva er status på arbeidet med informasjonssikkerheit i statsforvaltninga? Og korleis har utviklinga vore sidan 2018? Digdir har gjennomført ei undersøking som viser at det framleis er rom for forbetring når det kjem til det systematiske arbeidet med informasjonssikkerheit.
Kontor, to kvinner, engangskopper, smil, grønne planter i bakgrunnnen

Tilbake til kontoret

Ledelse

Etter måneder og år med hjemmekontor har mange fått en ny arbeidshverdag. Fleksibilitet og distansearbeid er blitt normen. Bedriftskulturene endres, og den sosiale tilhørigheten svekkes.

Bildet er et klipp fra forsiden av rapporten om registermanipulasjon

Registermanipulasjon er en trussel mot velferdsstaten

Innovasjon og digitalisering

Økt digitalisering og oppmerksomhet på enkle og effektive løsninger for befolkningen skaper muligheter, men gir også sårbarheter. Dette utnytter kriminelle og svindler staten for milliardbeløp.
Bilde av Lina B. Frantzen, Tina Rødland, Ingvild Erøy og Nina Myklebust.

Vil auke kompetansen om sosial manipulasjon

Kakadu og Senteret for eit aldersvennleg Noreg har utvikla ei steg-for-steg rettleiing som kan bidra til meir forståing for sosial manipulasjon og svindel på nett. Vi håpar den vil gje meir tryggleik for dei som kjenner seg utrygg i den digitale kvardagen.
En liten mann ved siden av en kjempefot illustrerer makt og avmakt

Personvernpodden: #1 Makt og avmakt: Hvordan ta tilbake kontrollen på nett?

Innovasjon og digitalisering

Det er godt kjent at kunnskap er makt. Mindre kjent er at uvitenhet er avmakt. I første episode av Datatilsynets nye podkastserie utforsker de hvorfor så mange føler ubehag og manglende kontroll over egne personopplysninger på nettet – og hva du kan gjøre for å ta styringen.

Bilder viser en hånd som holder en penn, og personen er klar til å skrive på en liten notisblokk på skrivebordet. På bordet ser vi også en mobil og deler av en pc.

Syv måter å motivere seg selv på

Ledelse

Det snakkes ofte om viktigheten av å motivere andre som våre ansatte, vårt team, våre leverandører og våre kunder. Det vil si alle andre, da med unntak av oss selv.
Klipp fra Finans Norges nettside om forbrukerøkonomi, med temasider for skole, unge voksne, hjelp til økonomi- og gjeldsrådgivning, pensjon etc.

Finans Norge: Forbrukerøkonomi

Samfunns- og tjenesteutvikling

Her kan forbrukere, skoler og offentlige etater finne svar og nyttige hjelperessurser på ofte stilte spørsmål om bruk av bank- og forsikringstjenester.
Bildet illustrerer en digital lommebok ved å vise en mobil og div kort som svever i luften, på en blå bakgrunn med de gule EU-stjernene

Gi dine innspill til EU om digitale lommebøker og digital identitet

Innovasjon og digitalisering

De fem rettsaktene du kan gi innspill på til EU-kommisjonen innen 27. desember er grensekryssende identitetsmatching, sikkerhetsbrudd, registrering av brukersteder, verifisering av elektronisk attesterte attributter samt oversikt over sertifiserte lommebøker.

Bilde av Astrid Elisabeth Jørgensborg ser inn i kamerat, grønn bakgrunn ute i naturen

Skulle mailene egentlig vært et møte?

Kundeservice

«Er det stengt?» Spørsmålet kommer småsurt fra innbyggeren foran meg. «Neida, vi er her for deg vi. Men akkurat i dag måtte vi skru av den automatiske døråpneren for å sikre oss selv», svarer jeg idet jeg slipper den eldre mannen inn. «Å, hvordan da?» fortsetter han noe mer irritert denne gangen. Han har tross alt møtt en dør som ordinært åpnes automatisk. I dag, på det årlige besøket hans hos oss måtte han banke på.

Som leder bør du gi de ansatte både oppmerksomhet og tid. Foto: Jopwell / Pexels

Skap varme arbeidsplasser i kalde vintermåneder

Ledelse

Arbeidsplassen er viktig for vår mentale helse året rundt, men kan spille en ekstra viktig rolle på vinteren. Hvordan kan vi ta bedre vare på kollegaene våre når mørket kommer?
Paneldiskusjon i lanseringsmøtet for rapporten. Panelsamtale ledet av (f.v.) Tore Tennøe, direktør for Teknologirådet, med Ingvild Wetrhus Thorsvik, medlem av justiskomiteen (V), Andreas Sjalg Unneland, medlem av justiskomiteen (SV), Hadle Rasmus Bjul

Ytringsfrihet, nasjonal sikkerhet og TikTok

Innovasjon og digitalisering

Sosiale medier har blitt helt sentrale for ytringsfriheten, men kan samtidig misbrukes til å påvirke offentligheten og i ytterste konsekvens true nasjonal sikkerhet. En ny rapport går opp teknologi, juss og menneskerettigheter i saken.

Bilde av kommunalminister Erling Sande snora hos Feiosbui As.

Opna fjernbetjent Merkur-butikk nr. 100

Samfunns- og tjenesteutvikling

Kommunal- og distriktsminister Erling Sande klypte snora då Feiosbui AS/Nærbutikken Feios i Vik i Sogn opna sin digitale butikk med sjølvbeteningskasse og fjernbetening. Med dette har 100 butikkar opna dei digitale dørene etter å ha fått støtte frå Merkur-programmet dei siste åra.

Illustrasjon av dagens varslingsrutine

Flere åpner brev i Altinn når vi bruker triggerord og tidlig påminnelse

Innovasjon og digitalisering

I april 2024 sendte Statens innkrevingssentral ekstra SMS-påminnelser til privatpersoner som ikke åpnet viktige brev om betalingskrav i Altinn. Vi målte hvilken effekt dette hadde på om brukerne åpnet brevene, og om kravene ble betalt. En mer aktiv ordlyd og tidlig påminnelse økte åpningen av brev signifikant. Vi fant derimot ingen effekt på hvor mange som betalte.

kvinne får hånd på skulderen av en annen kvinne

Ledelse og sykefravær – fra fravær til nærvær

Ledelse

Kan det være at lederen din er viktigere enn legen din? Kan det være slik at det altfor høye sykefraværet handler om manglende tilhørighet og manglende tillit i viktige relasjoner?

samling av mennesker på en scene, blålig lys

Digitale virksomhetslommebøker: Trygg deling av bevis og data

Innovasjon og digitalisering

Hva om bedriften din kunne dele sertifikater, godkjenninger og andre bevis med ett enkelt klikk? Eller gi tilgang til data på en sikker og tillitsbasert måte uten tunge prosesser? Vi utforsker hvordan digitale virksomhetslommebøker kan forenkle hverdagen ved å sikre trygg deling av digitale bevis og sørge for enkel datadeling. Gjennom pågående EU-arbeid henter vi verdifull innsikt – og vi liker virkelig det vi ser!
en illustrasjon som representerer prinsippene for generell AI-politikk ved bruk av generative AI-tjenester, med vekt på datasikkerhet, ansvarlig bruk og samarbeid mellom mennesker og teknologi.

Ti råd om ansvarlig bruk av AI

Innovasjon og digitalisering

Generativ AI og lignende tjenester vil uunngåelig bli en del av arbeidsdagen og privatlivet vårt, men med feil bruk kan det ha både data- og forretningsmessige konsekvenser. Derfor må alle virksomheter få lagd seg en AI-politikk som de ansatte må følge. Her er én, som du kan bruke som utgangspunkt.

foto av Jannecke Drangert-Hveding fra Customer C.

Klar for maskinkunder? 20 % av henvendelsene er KI i 2026

Innovasjon og digitalisering

Agentisk KI er ikke lenger fremtidsmusikk. Med teknologigiganter som Microsoft, Google og Anthropic i førersetet, vil digitale assistenter snart kunne håndtere alt fra kundeservicehenvendelser til reforhandling av kontrakter på våre vegne. Men hvordan påvirker dette din bedrift?
Knyttneve fra robot og menneske møter hverandre

Er det greit at kunstig intelligens leser følelsene dine?

Innovasjon og digitalisering

Hvilke konsekvenser kan det få når en intelligent app eller robot med manipulerende evner leser følelsene dine, tar rollen som omsorgsarbeider eller tilbyr seg å være kjæreste eller terapeut?

Copilot, ånd som slipper løs, kvinne med pc

Lansering: Rapport om Copilot

Innovasjon og digitalisering

Rapporten fra sandkasseprosjektet, der NTNU ser på hvordan de kan gjøre seg klare for å ta i bruk Microsofts KI-verktøy M365 Copilot, ble lansert med et webinar onsdag 27. november, der det kom mange nyttige råd for alle som vurderer å ta i bruk verktøyet.

Mennesker rundt et bord sett ovenfra, med pc-er

Veiviser for å hindre dataangrep og digitale hendelser

Innovasjon og digitalisering

Veiviseren skal øke fokus på sikkerhet og personvern hos kommunalt ansatte. Målet er å bidra til å redusere sikkerhetsrisikoen når ansatte utfører sine daglige arbeidsoppgaver. Her finner du den nye veiveiseren for kommunesektoren og forslag til bruk.
Kompoddens logo

Podcast: Politiet vant Åpenhetsprisen 2024

Kommunikasjon og klart språk

Kommunikasjonsforeningen deler ut Åpenhetsprisen hvert år og i 2024 gikk prisen til politiet for arbeidet med Politiloggen. I juryens begrunnelse stod det følgende: Årets vinner driver i en sektor basert på tillit, der åpenhet og transparens er nøkkelingredienser. Da dette kom under press i deres kommunikasjonsarbeid, valgte de å ta et grep som skal være unikt i verdenssammenheng". Hva er og hvordan gjorde de det grepet?

Baby på magen med skaut

Forfulgt av algoritmene

Innovasjon og digitalisering

Vi blir hele tiden påvirket av kunstig intelligens og skjulte algoritmer. For noen kan dette oppleves vondt og traumatisk.
Teksten Security på en skjerm

Cybersikkerhet er et felles ansvar i en digital tidsalder

Innovasjon og digitalisering

I en tid preget av stadig mer sofistikerte cybertrusler, er det avgjørende at organisasjoner i alle størrelser prioriterer en robust sikkerhetskultur. Fordi cybersikkerhet er ikke lenger bare IT-avdelingens ansvar – det er et felles ansvar.

To eldre damer utenfør en dør, holder rundt hverandre og smiler

KS ønsker posten på døren til alle eldre

Samfunns- og tjenesteutvikling

Hovedstyret i KS ønsker at tjenesten «På dørterskelen» innføres over hele landet. Forutsetningen er at staten dekker tjenesten og at det er frivillig for hver enkelt kommune å delta.

unge menn og kvinner rundt et bord i en litt uformell setting, men på jobb

Slutt å tro at teamet ditt er psykologisk trygt

Ledelse

Vi snakker stadig om psykologisk trygghet og hvor avgjørende det er for at team skal prestere på sitt beste. Det har blitt et buzzord som nærmest automatisk skrives inn i teamkontrakter – en ren selvfølge. Men er teamet ditt egentlig psykologisk trygt, eller sier vi det bare fordi vi føler vi bør? Forstår vi virkelig hva psykologisk trygghet innebærer i praksis? Og ikke minst av alt – hvordan kan vi faktisk vite om teamet vårt virkelig er trygt?

Generasjonslekene er først og fremst lek og moro på tvers av generasjoner. Det er folkehelse, bruk av nærmiljø og frivillige. Det er en mulighet til å skape entusiasme og samhørighet i lokalsamfunnet. Foto: Thomas Andrew Haugen Koonce

Bli med på Generasjonslekene 2025

Samfunns- og tjenesteutvikling

Senteret for et aldersvennlig Norge inviterer til en ny runde med Generasjonslekene i 2025. Her vil landets byer og tettsteder få mulighet til å skape en lavterskel inkluderende møteplass med aktiviteter for flere generasjoner. Påmeldingsfrist er satt til 16. januar 2025.
Fra rapportens forside: En ungdom med mobil, ser ikke ansiktet

Store endringer i norske ungdommers fritidsvaner de siste ti årene

Samfunns- og tjenesteutvikling

En ny rapport gir oversikt over hvordan norske ungdommers fritidsvaner har endret seg fra 2014 til 2024. Studien, som analyserer data fra Ungdata-undersøkelsen, viser at digitale aktiviteter har fått en mer dominerende rolle i ungdommens hverdag, mens tiden brukt på skolearbeid og lesing har gått ned. Rapporten er bestilt i forbindelse med regjeringens arbeid med stortingsmeldingen om sosial utjevning og mobilitet.
Adam Tzur er Kommunikasjonsleder i SINTEF. Han har master i samfunnskommunikasjon og bachelor i oversetting og interkulturell kommunikasjon fra Universitetet i Agder.

KI endrer kommunikasjonsrollen

Kommunikasjon og klart språk

Jeg sitter foran laptopen og stirrer på skjermen. ChatGPT har nettopp skrevet et utkast til en pressemelding. For to år siden ville dette tatt meg timevis. Nå tok det noen få sekunder.

Kvinnelige roboter sitter i et åpent landskap med skjermer og hodetelefoner

KI med menneskelig stemme: Ny kundedialog?

Innovasjon og digitalisering

Den nye Realtime API-en fra OpenAI gjør det mulig å bygge AI som snakker og responderer som et ekte menneske. Teknologien gir bedrifter et verktøy for bedre kundeengasjement og effektivitet, men krever også fokus på sikkerhet og lokal tilpasning.

Annonse

 

Annonse