#2 Makt og avmakt: hvordan beskytte dataene dine i møte med statlig intelligens?
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Den nye digitaliseringsstrategien «Fremtidens digitale Norge» er ambisiøs, og det er nødvendig. Men nasjonale tiltak betyr lite om de ikke gir effekt lokalt.
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Jo flinkere teknologien blir til å løse problemer, desto større er risikoen for at vi selv blir dårligere til det samme.
Innovasjon og digitalisering
Samfunns- og tjenesteutvikling
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Norge kan ikke bare være brukere av Copilot og ChatGPT. Vi må også delta i teknologiutviklingen, mener Norges nasjonalbibliotekar.
Kundeservice
Kundeserviceavisen testet åtte bedrifter i offentlig sektor. Nå er det duket for en spennende finale. Hvem i offentlig sektor svarer innbyggeren raskest?
Ledelse
Etter måneder og år med hjemmekontor har mange fått en ny arbeidshverdag. Fleksibilitet og distansearbeid er blitt normen. Bedriftskulturene endres, og den sosiale tilhørigheten svekkes.
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Det er godt kjent at kunnskap er makt. Mindre kjent er at uvitenhet er avmakt. I første episode av Datatilsynets nye podkastserie utforsker de hvorfor så mange føler ubehag og manglende kontroll over egne personopplysninger på nettet – og hva du kan gjøre for å ta styringen.
Ledelse
Manglende tro på teknologiske evner fra en leder kan hindre at medarbeidere tar i bruk og lærer seg ny teknologi.
Ledelse
Samfunns- og tjenesteutvikling
Innovasjon og digitalisering
De fem rettsaktene du kan gi innspill på til EU-kommisjonen innen 27. desember er grensekryssende identitetsmatching, sikkerhetsbrudd, registrering av brukersteder, verifisering av elektronisk attesterte attributter samt oversikt over sertifiserte lommebøker.
Kundeservice
«Er det stengt?» Spørsmålet kommer småsurt fra innbyggeren foran meg. «Neida, vi er her for deg vi. Men akkurat i dag måtte vi skru av den automatiske døråpneren for å sikre oss selv», svarer jeg idet jeg slipper den eldre mannen inn. «Å, hvordan da?» fortsetter han noe mer irritert denne gangen. Han har tross alt møtt en dør som ordinært åpnes automatisk. I dag, på det årlige besøket hans hos oss måtte han banke på.
Ledelse
Samfunns- og tjenesteutvikling
Samfunns- og tjenesteutvikling
Norske pensjonistar sitt bidrag til samfunnet gjennom frivillig innsats er årleg verdt 40 milliardar.
Kommunikasjon og klart språk
Innovasjon og digitalisering
Sosiale medier har blitt helt sentrale for ytringsfriheten, men kan samtidig misbrukes til å påvirke offentligheten og i ytterste konsekvens true nasjonal sikkerhet. En ny rapport går opp teknologi, juss og menneskerettigheter i saken.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Samfunns- og tjenesteutvikling
Kommunal- og distriktsminister Erling Sande klypte snora då Feiosbui AS/Nærbutikken Feios i Vik i Sogn opna sin digitale butikk med sjølvbeteningskasse og fjernbetening. Med dette har 100 butikkar opna dei digitale dørene etter å ha fått støtte frå Merkur-programmet dei siste åra.
Innovasjon og digitalisering
I april 2024 sendte Statens innkrevingssentral ekstra SMS-påminnelser til privatpersoner som ikke åpnet viktige brev om betalingskrav i Altinn. Vi målte hvilken effekt dette hadde på om brukerne åpnet brevene, og om kravene ble betalt. En mer aktiv ordlyd og tidlig påminnelse økte åpningen av brev signifikant. Vi fant derimot ingen effekt på hvor mange som betalte.
Innovasjon og digitalisering
På nettseminaret klargjøre i hvilke tilfeller virksomheter som er utsatt for sikkerhetshendelser må sende melding om brudd på personopplysningssikkerheten, hva den bør inneholde, når den skal sendes, og når melding ikke er nødvendig.
Innovasjon og digitalisering
En digital folkevandring er i gang. Det avslører noe dypere om den digitale samtidskulturen.
Ledelse
Kan det være at lederen din er viktigere enn legen din? Kan det være slik at det altfor høye sykefraværet handler om manglende tilhørighet og manglende tillit i viktige relasjoner?
Ledelse
Ledelse
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Generativ AI og lignende tjenester vil uunngåelig bli en del av arbeidsdagen og privatlivet vårt, men med feil bruk kan det ha både data- og forretningsmessige konsekvenser. Derfor må alle virksomheter få lagd seg en AI-politikk som de ansatte må følge. Her er én, som du kan bruke som utgangspunkt.
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Hvilke konsekvenser kan det få når en intelligent app eller robot med manipulerende evner leser følelsene dine, tar rollen som omsorgsarbeider eller tilbyr seg å være kjæreste eller terapeut?
Innovasjon og digitalisering
Rapporten fra sandkasseprosjektet, der NTNU ser på hvordan de kan gjøre seg klare for å ta i bruk Microsofts KI-verktøy M365 Copilot, ble lansert med et webinar onsdag 27. november, der det kom mange nyttige råd for alle som vurderer å ta i bruk verktøyet.
Innovasjon og digitalisering
Kommunikasjon og klart språk
Kommunikasjonsforeningen deler ut Åpenhetsprisen hvert år og i 2024 gikk prisen til politiet for arbeidet med Politiloggen. I juryens begrunnelse stod det følgende: Årets vinner driver i en sektor basert på tillit, der åpenhet og transparens er nøkkelingredienser. Da dette kom under press i deres kommunikasjonsarbeid, valgte de å ta et grep som skal være unikt i verdenssammenheng". Hva er og hvordan gjorde de det grepet?
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
Innovasjon og digitalisering
I en tid preget av stadig mer sofistikerte cybertrusler, er det avgjørende at organisasjoner i alle størrelser prioriterer en robust sikkerhetskultur. Fordi cybersikkerhet er ikke lenger bare IT-avdelingens ansvar – det er et felles ansvar.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Ledelse
Vi snakker stadig om psykologisk trygghet og hvor avgjørende det er for at team skal prestere på sitt beste. Det har blitt et buzzord som nærmest automatisk skrives inn i teamkontrakter – en ren selvfølge. Men er teamet ditt egentlig psykologisk trygt, eller sier vi det bare fordi vi føler vi bør? Forstår vi virkelig hva psykologisk trygghet innebærer i praksis? Og ikke minst av alt – hvordan kan vi faktisk vite om teamet vårt virkelig er trygt?
Samfunns- og tjenesteutvikling
Samfunns- og tjenesteutvikling
Innovasjon og digitalisering
Kommunikasjon og klart språk
Jeg sitter foran laptopen og stirrer på skjermen. ChatGPT har nettopp skrevet et utkast til en pressemelding. For to år siden ville dette tatt meg timevis. Nå tok det noen få sekunder.
Innovasjon og digitalisering
KI-ekspert Morten Goodwin forklarer deg det du trenger å vite om høstens store KI-trendbegrep.
Innovasjon og digitalisering
Den nye Realtime API-en fra OpenAI gjør det mulig å bygge AI som snakker og responderer som et ekte menneske. Teknologien gir bedrifter et verktøy for bedre kundeengasjement og effektivitet, men krever også fokus på sikkerhet og lokal tilpasning.