Digital transformasjon i finsk Skatteetat: Fra kø i kulda til helautomatiserte tjenester
Innovasjon og digitalisering
Helsinki 15.09.25: På FOS-styrets studietur til den finske Skatteetaten (Verohallinto) ga Joonas Jarva, produktansvarlig for MyTax, en engasjerende presentasjon om hvordan Finland har gått fra lange vinterkøer til en digital skatteforvaltning som setter brukeren i sentrum.