Norge står ikke først og fremst overfor en trussel fra KI. Vi er allerede for få mennesker til å løse alle oppgavene.

Skal lederutvikling skje og ikke minst fungere i hverdagen må den individualiseres og kontekstualiseres.

De fleste organisasjoner er gode på endring, i hvert fall på papiret. Strategier, veikart og ambisjoner produseres i imponerende tempo. Presentasjoner fylles av ord som kvalitet, brukerfokus, innovasjon, digitalisering og effektivisering. Retning og mål er tydelige, og intensjonen er god. Likevel uteblir effekten.

Om det nåværende steget i utviklingen gir oss frihet fra å tenke, hvem skal da bestemme hva det neste steget blir?

Geopolitisk uro, kunstig intelligens og manglende systematikk i HMS-arbeidet kan sette arbeidslivet under større press framover. Det kommer frem i tre nye rapporter fra Arbeidstilsynet.

Det nasjonale arkitektur-rammeverket må brukes, prøves ut og gi verdi i praksis. Målet er hele tiden å skape bedre sammenheng mellom tjenester, data, standarder og fellesløsninger. Å se hvordan de ulike løsningene i det digitale økosystemet henger sammen er viktig for strategisk styring og for deg som skal ta konkrete beslutninger i utviklingsarbeid.

Førstelinjetjenestene i kommunene står midt i den omstillingen som skal sikre framtidas velferd. En ny offentlig utredning peker på forebygging, pårørendesamarbeid, frivillighet, teknologi og bedre spredning av gode løsninger som avgjørende grep.

2026 ble spådd å bli året da AI-agenter virkelig skulle ta av. Et halvt år inn i året er bildet mer nyansert: Teknologien har modnet raskt, men norske virksomheter må fortsatt jobbe systematisk med kompetanse, sikkerhet og reelle bruksområder for å hente ut verdien.

Hvordan står det egentlig til i kommunene og fylkene våre? KS samler status, resultater, utviklingstrekk og utfordringer for sektoren i Status Kommune 2026. Publikasjonen kommer ut hvert år.

Universell utforming av digitale tjenester handler om mennesker – ikke bare sjekklister, verktøy og standardkrav. Testfest viser hva som skjer når virkelige brukere møter dem som lager løsningene.

Sammen med frivilligheten og KS vil regjeringen mobilisere flere eldre til å ta del i viktige samfunnsoppgaver.

– Arbeidet med å videreutvikle Digitalt dødsbo er godt i gang. Erfaringene fra pilotdrift har gjort at videre utrulling til tingretter har måttet utsettes, men nå er forbedringene på plass og vi vil starte opp igjen med å koble på nye tingretter. Det forteller tjenesteeier Janne Øren Antonsen, som understreker at endringene som har vært gjort gjør at flere arvinger vil kunne benytte løsningen.

Ingvill Kvernmo skriver klokt om at vi må ha mer fokus på forhold på jobben som forebygger sykefravær. Men for å tette gapet mellom jobbens krav og den ansattes kapasitet, må vi også styrke mennesket som skal utføre arbeidet.

Regjeringen oppretter et nytt bolig- og bygningsdirektorat. Dette skal skje ved at Husbanken og Direktoratet for byggkvalitet (DiBK) blir slått sammen.  

Kan offentlige virksomheter tilby veiledning til innbyggere ved bruk av KI-baserte samtaleroboter? Kan det tilbys anonymt, og om ikke, hvordan gjøre det lovlig? Helsedirektoratet ønsket å utforske dette nærmere i sandkassen da de ønsket å utvikle to forskjellige samtaleroboter.

Hovuddelen av KI-forordninga gjeld KI-system med høg risiko. Korleis veit du om KI-systemet du vil utvikle eller ta i bruk fell inn under kategorien høg risiko? No har EU-kommisjonen sendt utkast til retningslinjer for å klassifisere KI-system på høyring, og du kan gje innspel.

Hva skaper egentlig gode team? Ifølge NHH-professor Therese Egeland handler det mindre om tradisjonell teambuilding og mer om å avklare forventninger, roller og samarbeid tidlig. Med verktøyet Start Smart har hun og forskerkollegene utviklet en praktisk metode som brukes av alt fra startups til store norske virksomheter.

Når tre store EU-regelverk nå skal henge sammen, kan det høres teknisk og fjernt ut. Men for førstelinjen handler dette i praksis om noe helt konkret: færre manuelle avklaringer, tryggere identifisering av brukere og enklere tilgang til riktige opplysninger på tvers av landegrenser.

Erfaringene fra Kristiansand viser at selv perioder med uro og mistillit kan bli starten på noe nytt, dersom man tør å ta utfordringene på alvor.

Generativ KI kan bli et viktig verktøy. Men bare hvis vi bygger kompetansen samtidig som vi tar i bruk teknologien.

Nylig publisert forskning fra Jönköping University og en nasjonal kartlegging av over 1300 organisasjoner, peker på et tydelig budskap: Lederutvikling med varig effekt skjer først og fremst i arbeidshverdagen – ikke i kursrommet.

Vi snakker mye om hva som skjer etter at folk har blitt syke, men for lite om det som skjer før sykefraværet oppstår – og om hvilke forhold i arbeidshverdagen som kan gjøre at belastningene blir for store.

Skatteetaten vant KSIndeks' pris for årets kundeservice 2026 i offentlig sektor.

Simen er produktleder i Politiets IT-enhet og jobber med å utvikle produkter som støtter politiet i arbeidshverdagen. Da kommer erfaringene fra tiden som etterforsker godt med.

Fra barne-TV med nesa mot skjermen til dagens KI-verktøy: Erfaringene er mange, men utfordringene er de samme. Forfatteren trekker linjer gjennom 25 år med design og tilgjengelighet – og viser hvorfor enkelhet fortsatt er det som avgjør hvem som faktisk får være med.

Når vi måler KI-gevinster, bør vi se på mer enn kroner og øre, mener Maria Græsmann, Change Manager i Telenor.

De fleste ledere må før eller siden ta samtaler som kan få store konsekvenser. Likevel har mange lite eller ingen trening i hvordan slike samtaler bør gjennomføres. Ifølge Marius Elsbak og Morten Johansen handler nøkkelen ikke om å presse frem svar, men om å skape en prosess som gjør det mulig å forstå hva som faktisk har skjedd.

Ledelse handler ikke bare om hva ledere gjør, men også hva som motiverer dem.

Fra langvarig strømbrudd til KI-assistert sosial manipulering: Her er fem realistiske sikkerhetshendelser alle virksomheter bør forberede seg på.

Digital suverenitet handler om Norges evne til å ta selvstendige beslutninger i en digital verden preget av globale teknologiselskaper og geopolitisk rivalisering. Hvor avhengige er vi av andre land og selskaper og hvilket handlingsrom har vi i Norge?

Gaute, Jenny og Nivethika deltar i PITRekrutt, kompetanseprogrammet for nyutdannede i Politiets IT-enhet (PIT). – Her får vi prøve, feile og lære sammen.

Datatilsynet har utforsket muligheten for å utvikle og ta i bruk samtaleroboter i offentlig sektor. Kan teknologien tas i bruk på en personvernvennlig måte, samtidig som den effektiviserer publikumskontakt, yter god service og formidler korrekt informasjon til befolkningen?

En ny evaluering fra Oslo Economics, gjennomført på oppdrag fra Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD), slår fast at Stimulab er et treffsikkert virkemiddel for innovasjon i offentlig sektor.

Regjeringen vil legge frem nytt lovforslag om aldersgrense for bruk av sosiale medier for Stortinget i år, og nå sendes loven på EØS-høring.

Det er avgjørende at samfunnsoppdraget «Ingen barn og unge utenfor!» faktisk bidrar til systemendringer – ikke med enda flere prosjekter og piloter som avsluttes når prosjektperioden er over, mener KS.

På få år gikk kundesenteret i KLP Skadeforsikring fra høyt arbeidspress, fallende trivsel og sviktende struktur til sterke resultater på salg, kundetilfredshet og medarbeiderengasjement. I Kundeservicepodden forteller Espen Grimmert og Zain Waris hvordan de snudde utviklingen – uten eksterne konsulenter, men med tydeligere organisering, mer involvering og ledelse tett på hverdagen.

Når en kommune rammes av et cyberangrep, kan kritiske tjenester som helse, vann, skole og omsorg raskt bli satt ut av spill.

Eldre er mer digitale enn noen gang. Nærmere 9 av 10 over 60 år bruker nå internett daglig, en markant økning fra 2023. Samtidig opplever mange fortsatt utfordringer og usikkerhet rundt digitale tjenester.

– Hvis IT-sjefen ikke kan forklare deg hva patch-disiplin er, bør du finne deg en ny, sier Bjørn Tore Markussen. Her er hans fire råd til virksomheter som vil styrke sikkerheten i en usikker tid.

Hvordan kan barn få en tryggere og bedre opplevelse av å delta i saker som behandles i barneverns- og helsenemndene? Og hvordan kan kommuner få bedre støtte når de skal ta beslutninger innen helse og omsorg - der mye kunnskap finnes, men er krevende å ta i bruk i praksis?

Riksrevisjonen retter kritikk mot samhandlingen mellom sykehusene og de kommunale helse- og omsorgstjenestene. I en ny undersøkelse konkluderer revisjonen med at mange eldre pasienter ikke får sammenhengende tjenester, og at sykehusene kan bli overbelastet dersom flere oppgaver ikke løses på lavere omsorgsnivå.

I mange organisasjoner oppstår det situasjoner hvor mennesker med gode intensjoner ikke får til å forstå hverandre. Samtaler stopper opp, møter går i ring, og beslutninger tas på et sviktende grunnlag.

Det er en økende bekymring for at hodetelefoner med støydempende teknologi endrer hvordan vi forholder oss til hverandre. Nå som flere beveger seg gjennom delte rom i sine egne lydverdener, mener enkelte at vi lever i «parallelle verdener», fysisk sammen, men mentalt adskilt.

Oppskriften på en god unnskyldning er ganske enkel, men alle ingrediensene må med.

Kommunal sektor skal omstille for milliarder, og involvering av medarbeidere er avgjørende for å lykkes. 10-FAKTOR Omstilling er verktøyet som gir innsikt i hvordan omstilling og endring oppleves av medarbeiderne.

Tidlig kontakt, tillit og tydelig ledelse er avgjørende når ansatte blir sykmeldt. Likevel gjør mange ledere de samme feilene – særlig i den aller første samtalen.

Digitaliseringsdirektoratet leverer på mål og ambisjoner i 2025, men peker samtidig på strukturelle utfordringer i offentlig sektor. Økt tempo i teknologiutviklingen, satsing på kunstig intelligens og store moderniseringsprosjekter preger året.

Norske skyleverandører har hatt en eventyrlig vekst etter at Trump ble president. Vi har skjønt det Europa har jobbet for i lengre tid, nemlig at vi må ha kontroll på skyene våre. Nå har krigen i Iran satt fyr på temaet. Få dager etter at USA og Israel startet krigen, traff iranske Shahed-droner Amazon-eide datasentre i Emiratene og Bahrain. De umiddelbare følgene etter angrepet merkes på betalingsløsninger og transporttjenester, men det større bildet er langt mer dramatisk.

Ny rapport viser at hvor du bor betyr mindre enn hvem du er – særlig økonomi og utdanning avgjør hvordan du har det.