– Arbeidet med å videreutvikle Digitalt dødsbo er godt i gang. Erfaringene fra pilotdrift har gjort at videre utrulling til tingretter har måttet utsettes, men nå er forbedringene på plass og vi vil starte opp igjen med å koble på nye tingretter. Det forteller tjenesteeier Janne Øren Antonsen, som understreker at endringene som har vært gjort gjør at flere arvinger vil kunne benytte løsningen.

Universell utforming av digitale tjenester handler om mennesker – ikke bare sjekklister, verktøy og standardkrav. Testfest viser hva som skjer når virkelige brukere møter dem som lager løsningene.

Sammen med frivilligheten og KS vil regjeringen mobilisere flere eldre til å ta del i viktige samfunnsoppgaver.

Fra barne-TV med nesa mot skjermen til dagens KI-verktøy: Erfaringene er mange, men utfordringene er de samme. Forfatteren trekker linjer gjennom 25 år med design og tilgjengelighet – og viser hvorfor enkelhet fortsatt er det som avgjør hvem som faktisk får være med.

Skatteetaten vant KSIndeks' pris for årets kundeservice 2026 i offentlig sektor.