Nyhetsbrev fra Forum for offentlig service
God tirsdag!
Tillit til Skatteetaten
Hva påvirker samfunnets tillit til Skatteetaten?, er en grundig artikkel fra Analyseavdelingen.
Funnene kan få betydning for etatens prioriteringer i arbeidet for å øke tilliten på enkelte områder.
Metodene og spørsmålsstillingene som er brukt har overføringsverdi til hele offentlig sektor.
Tverrfaglige team
Ny forskning på tverrfaglige team i helsesektoren, presenterer funn som også har overføringsverdi.
Det viser seg gang på gang at de beste resultatene oppnås når vi samarbeider på tvers.
Servicekultur og ledelse
Hvorfor ledere bør dyrke frem en servicekultur, er rettet mot privat sektor.
Offentlig sektor har økonomisk sett ikke den samme driveren i bunn, selv om budsjettene skal holdes. Og ansvaret for å løse samfunnsoppdraget gjøres best med organisasjoner som har bygget opp en servicekultur.
Det er et lederansvar, og en som har skjønt det er Mirja fra Gyldendal som jobber strategisk for å bygge kultur.
Tre mest leste forrige uke:
FOS-podden: Likeverdige tjenester for alle
Nyhetsbrev: Arkiv med alle utgaver fra 2022
FOS-arrangementskalender: Se høstens tilbud
Ha en fortsatt fin arbeidsuke!
Vennlig hilsen
Torbjørn Vinje
daglig leder
|
