Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
– Satsingen Ruters eiere og staten har gjort i kollektivtrafikken har vært riktig – og helt avgjørende for at vi nå har et godt utgangspunkt for fremtiden, sier administrerende direktør i Ruter, Bernt Reitan Jenssen. FOTO: Jeton Kacaniku / Ruter

Ruter: Data om kundenes behov gir kontinuerlig tilbakemelding

Innovasjon og digitalisering

Før analyserte vi historiske data og brukte dem til å spå fremtiden. Nå samler vi stadig mer data om kundene våre i sanntid, skriver Ruter. I 2022 var det 341 millioner påstigninger — rundt 100 millioner flere enn i både 2021 og 2020.

Den viktigste forutsetningen for å lykkes med digital transformasjon, er å forstå at digitalisering først og fremst handler om prosesser, ikke om teknologi. Teknologien er bare verktøyet som brukes for å forbedre prosessene, Ståle Lindblad. Foto: Luis Benito / Unsplash

Gjør deg klar for en suksessfull digital transformasjon

Ledelse

Hvordan påvirker digital transformasjon bedriftene? Og hva blir den nye lederrollen i det hele? LederNytt har pratet med både Tarjei Alvær Heggernes og Ståle Lindblad om de store digitale endringene og hva de ser for seg for fremtiden.