Hva skjer når kommunen, politiet og Innbyggerservice møtes på samme scene? En felles erkjennelse: teknologi alene løser lite – det er samspillet mellom mennesker, arbeidsmetoder og digitale verktøy som skaper tillit og treffsikre tjenester.

Språkbarrierer kan stenge veien til hjelp lenge før en sak blir registrert. Politiet i vest tester nå hvordan kunstig intelligens, klarspråk og nye arbeidsvaner kan sikre at alle blir forstått – og forstår hverandre.

Kommunen skal vere til for alle – også dei som ikkje heng med digitalt. Med Eva Hille i front byggjer Bergen ein meir systematisk satsing på digital inkludering, frå Innbyggerservice og bibliotek til nye «inkluderingsdagar» på tvers av offentlege aktørar.

– Offentlig sektor må kraftsamle seg rundt prioriterte områder og tiltak. Effekten av å løse de tverrgående problemstillingene er stor for innbyggere og næringsliv. Og den er helt nødvendig for å opprettholde en bærekraftig offentlig sektor i årene som kommer, sa Frode Danielsen i sin tale på NOKIOS-konferansen 22. oktober 2025.

Norge drukner i gode ideer, men strever med å gjøre dem til verdier. I en ny episode av «Teknologi og mennesker» peker gjestene Bente Sollid og Morten Dalsmo på hva som mangler: gjennomføringsevne, risikovillig kapital, tydelige insentiver – og politisk mot. Samtidig ligger mulighetene der, i skjæringspunktet mellom sterk norsk domenekompetanse og ny digital teknologi.