I 2024 er du verken innovativ eller implementerende i din leder-approach om du ikke greier å bygge en agil organisasjon som er fundert på god on-boarding, skriver Svein Skisland, kommunedirektør i Vennesla i Kommunal Rapport.

Under Arendalsuka var det en diskusjon om hvordan teknologi, spesielt kunstig intelligens, former fremtidens kundeopplevelser i bank, forsikring og telekombransjen.

I denne episoden av Kompodden snakker Kommunikasjonsforeningen med Jørn Johansen om hvordan kommunikasjon og merkevarebygging har vært med å utvikle Deichman fra å være nedstøvede boklagre til å bli Oslos storstue med 5,4 millioner besøk i 2023.

– Det er kanskje viktigere enn noen gang å legge til rette for et velfungerende ytringsrom i Norge. Vi skal styrke og beskytte ytringsfriheten og demokratiet vårt. Globale konflikter, desinformasjon og debatter med steile fronter, hvor sårbare minoriteter utsettes for hets og trakassering, kan utfordre viktige demokratiske verdier. Vi må tåle uenighet, og vi må respektere hverandre. Og vi må sørge for at alle opplever at de er en del av offentligheten og fellesskapet vårt. Derfor starter vi nå arbeidet med en nasjonal strategi for å bevare og utvikle det norske ordskiftet, sier kultur- og likestillingsminister Lubna Jaffery.

Opplev hvordan teknologi og menneskelig samhandling kan bryte ned barrierer og fremme inkludering på Service- og tjenestekonferansen 2024. Med et variert program og spennende foredragsholdere, gir årets konferanse deg verktøyene og inspirasjonen til å skape en mer inkluderende offentlig sektor.