Uroligheter preger fortsatt 2026 og februar bekreftet at den høye aktiviteten vi så i januar ikke var et blaff. Tvert imot ser vi nå en merkbar økning i antall sikkerhetshendelser.

Her finner du informasjon fra KS om pågående digitaliseringsarbeid for kommuner og fylkeskommuner og sektoren som helhet, samt løsninger som er klare til bruk.

En ny anbefaling samler og strukturerer beste praksis for produktorganisering fra offentlige virksomheter og relevante fagmiljøer etter beste evne.

Nav Kontaktsenter (NKS) har millioner av brukersamtaler årlig, og mange av dem er emosjonelle. De innførte derfor verktøyet «empatisk kommunikasjon» for å håndtere følelsene. Grunnprinsippet er å møte følelser med følelser, ikke med saksopplysninger. NKS erfarte at dette ga en bedre telefonsamtale og har derfor tatt kommunikasjonsformen i bruk i flere kanaler, også i digitale meldingstjenester og chatboten Frida.

Teknologi er ikke lenger bare innovasjon og effektivisering. Den har blitt et spørsmål om sikkerhet, geopolitikk og nasjonal beredskap. I podcasten Teknologi og mennesker diskuterer Teknologirådets direktør Tore Tennøe og Abelias teknologipolitiske leder Ingvild Strand von Krogh hva de viktigste teknotrendene betyr for Norge i året som kommer.