Dersom tilsette kan ha vanskar med å forstå nye digitale verktøy, kan det føre til forstyrringar. Det gjer at arbeidsdagen blir mindre føreseieleg. Det same gjeld om det er svakheiter ved desse verktøya.
Summen av mange små digitale problem i løpet av ein arbeidsdag kan bidra til det forskarane kallar teknostress. Over tid kan det påverke helsa til dei som opplever det.
Kilde: forskning.no