Espen Sunde, avdelingsdirektør kanaler, Arbeids- og velferdsdirektoratet // NAV
Espen Sunde, avdelingsdirektør kanaler, Arbeids- og velferdsdirektoratet // NAV

NAV: Fra tradisjonell kanalstrategi til helhetstenkning!

NAV er i gang med å legge om sin kanalstrategi. Erfaringene gjennom koronakrisen har gitt noen nye perspektiver. Kunnskap om brukernes egne behov vil i større grad styre utviklingen og prioriteringen av kanaler. Kanalene fungerer best sammen når de brukes i godt samspill ut fra den situasjonen den enkelte bruker er i.

Eva Hille, kommunikasjonsdirektør, Bergen kommune. Foto: Bergen kommune
Eva Hille, kommunikasjonsdirektør, Bergen kommune. Foto: Bergen kommune

Bergen kommune: Vinner av Klarspråkprisen 2020

Bergen kommune vant klarspråkprisen for 2020 for kommuner og fylkeskommuner. Få et innblikk i kommunens systematiske og målrettede arbeid, og hva de legger vekt på i sin kommunikasjon med innbyggerne.

Praktisk informasjon og påmelding

Etter innleggene blir det gruppediskusjoner.

Digital plattform: Teams

Påmelding innen 08.06 kl 15:00. Lenke for deltakelse sendes ut 08.06 etter fristen.

Hvis du ikke er sikker på om din virksomhet er medlem av Forum for offentlig service, sjekk her.