Opplev hvordan teknologi og menneskelig samhandling kan bryte ned barrierer og fremme inkludering på Service- og tjenestekonferansen 2024. Med et variert program og spennende foredragsholdere, gir årets konferanse deg verktøyene og inspirasjonen til å skape en mer inkluderende offentlig sektor.

Mediekonsernet bak VG og Aftenposten har tatt språkmodellteknologi et par steg lenger enn de fleste.

Dårlige e-poster kan føre til misforståelser og tapte inntekter. Her er tekstdoktor Christine Calverts 10 tips til deg som vil skrive bedre e-poster.

CustomerTrends har nå hatt en OpenAI chatbot i bruk i en måned, og erfaringene så langt er svært lovende. Kundeserviceavisen har tatt en prat med Bjarte Lyssand, partner og seniorrådgiver i selskapet, for å høre mer om deres erfaringer.

Kollektivselskapet Ruter hadde 5188 medieoppslag fra slutten av oktober ifjor til midten av mars i år. Og det var kun kjeft å få. Direktør for samfunnskontakt og kommunikasjon i Ruter, Elisabeth Skarsbø Moen, forteller her om hvordan selskapet organiserte kommunikasjonsenheten sin under vinterens krise. Hun gir også gode råd til hvordan man kan ta vare på medarbeiderne sine når adrenalinpumpene kjører for fullt.