Kunstig intelligens gir oss stadig nye muligheter. Men vil morgendagens kunder i størst mulig grad klare seg selv, eller ønsker de å snakke med et menneske? Hvor skal i så fall grensen mellom teknologi og menneskelig kontakt gå? Dette var blant spørsmålene som ble diskutert under arrangementet.
Arrangøren var HELP Forsikring. Medvirkende var Tove Botnen, markedsdirektør, Opinion, Henry Vaage Iversen, co-founder & CCO, Boost.ai, Roger Lund Antonesen, konserndirektør personmarked, SpareBank1 SR-Bank, Johan Dolven, administrerende direktør, HELP Forsikring og Birgitte Engebretsen, administrerende direktør, Telenor Norge.
Kilde: kundeserviceavisen.no
Annonse:
