Systemlandskapet innen HR har over tid utviklet seg til et lappeteppe av frittstående teknologiske løsninger. Resultatet er ofte forvirring og utålmodighet blant både ansatte og ledere. Forventningene til brukeropplevelse stiger i takt med at bruk av KI-verktøy som ChatGPT blir mer og mer vanlig i folks private liv. Derfor må HR i økende grad sette ansattopplevelsen i sentrum.
Men hvordan begynner HR med KI-agenter? Og hvordan sikrer vi at investeringene gir både ønsket ansattopplevelse og reell verdi?
Kilde: cw.no
