I august i år kunne vi lese i NRK om en student som ved en tilfeldighet fikk vite at hun hadde rett på foreldrestipend på 130 000. En ytelse offentlig sektor burde vite at hun har krav på, siden hun både er registrert som student og registrert som fødende. Det kan være krevende å få innsikt i rettigheter og plikter. Offentlig sektor har et mylder av nettsider og kan i mange situasjoner fremstå som fragmentert og lite sammenhengende, særlig hvis situasjonen involverer flere etater.

Les mer.

Kilde: digdir.no


Annonse:

Velkommen til arbeidslivet - 10 tips for et vellykket opphold! Børge Lund avslutter Service- og tjenestekonferansen 01.11

Chatbot og språk.jpeg

Chatbot og Kjell.jpeg

Fysiske eller digitale kundereiser? Ja, takk! - Spor B 31.10 på Service- og tjenestekonferansen 2024

SteinarBjarte_annonseB1_1000x.jpeg