Oppsummering
-
UTFORDRING:
Flyktninger opplever at kommunale tjenester er uoversiktlig organisert. Det er en stor utfordring for dem å finne fram til rette instans, og å navigere mellom ulike instanser.
-
TILTAK:
Kommunen har samlet lege, psykolog og helsesykepleiere under samme tak som programrådgivere i introduksjonsprogrammet og de som bosetter flyktninger. Samarbeidet innebærer også opprettelsen av en rekke helsefremmende tiltak og grupper for deltakere i introduksjonsprogrammet.
-
RESULTAT:
Samlokaliseringen gjør det enklere, og senker terskelen for å ta kontakt, for flyktningene. Det har blant annet ført til at flere brukere har gått til psykolog. I tillegg fører dette til økt tverrfaglig samarbeid og mer innarbeidet helhetstenkning i kommunen.
Kilde: Integrerings- og mangfoldsdirektoratet