Disse tingene kommer ikke av seg selv. Det funker ikke bare å si at «nå skal vi jobbe med kultur», og vi kan ikke vedta på et ledermøte at vi skal ha en god kultur.
Dette er et arbeid som må bygges stein på stein, og resultatene blir til gjennom valg og handlinger. Mellom medarbeidere og ledere. Mellom kolleger.
I bunnen av god kultur ligger trygghet. Og for å være trygg, må man merke at man blir møtt med tillit, og ikke mistillit.
Det er rett og slett en forutsetning for å klare å oppnå den interne ambisjonen i NAVs virksomhetsstrategi 2030: Sammen løser vi samfunnsoppdraget.
Denne ambisjonen har mange underpunkter. De fleste handler om å skape bedre brukeropplevelser, men det siste – som jeg vil si er en forutsetning for de andre – er at vi tar ansvar og viser hverandre tillit.
Kilde: dagensperspektiv.no
