Tilgang til internett og digitale verktøy
Tilgang til nødvendig infrastruktur og digitale verktøy er en forutsetning for å kunne delta i det offentlige digitale tjenestetilbudet. Norge er helt i verdenstoppen når det gjelder digital infrastruktur. De fleste husstander har tilgang på bredbånd eller mobilnett med høy hastighet.
Bruk av digitale verktøy og tjenester
Befolkningen i Norge bruker internett og digitale verktøy ofte og mye. Men vi ser også at det er flere faktorer som påvirker sannsynligheten for at personer ikke bruker digitale verktøy, sånn som alder, funksjonsnedsettelser og digitale ferdigheter.
Deltakelse i det offentlige digitale tjenestetilbudet
I vår sammenheng er det ekstra viktig å se på om befolkningen tar del i det offentlige digitale tjenestetilbudet. For å kunne delta er det en forutsetning at man har tilgang og klarer å bruke digitale tjenester. Men det er også flere tilleggsfaktorer som påvirker om personer får innfridd sine rettigheter og utført sine plikter overfor det offentlige i en stadig mer digital hverdag.
