Sammendrag
Akershus Universitetssykehus (Ahus) gir digital hjemmeoppfølging (DHO) til rundt 6000 pasienter. De fleste klarer fint å bruke tjenesten på egenhånd, mens enkelte av ulike grunner trenger hjelp fra andre for å bruke den. Det kan være fra pårørende, assistenter eller andre hjelpere. Ahus mangler en løsning som gir hjelperne egen tilgang, og ser at det har utviklet seg en uheldig praksis der hjelperne bruker pasientens påloggingsinformasjon.
Dette gjør at Ahus ikke vet hvem som logger seg inn, og heller ikke har oversikt over hvem som har sett eller gjort hva. Pasientene kan også miste oversikten selv. Å dele påloggingsinformasjon innebærer i tillegg en risiko for misbruk av andre løsninger pasienten bruker.
Ahus ønsker en løsning der pasientene gir hjelperne fullmakt til å utføre visse oppgaver for dem. Løsningen skal gjøre det mulig for hjelperne å logge seg på som seg selv. Dette vil gi bedre personvern og være til hjelp for flere pasienter og pasientgrupper som sliter med å bruke digitale verktøy uten hjelp.
I Datatilsynets regulatoriske sandkasse har vi vurdert om Ahus kan bruke en nasjonal leverandør av fullmaktsløsninger for helsesektoren, i stedet for å utvikle en egen løsning eller kjøpe det fra en privat aktør. Norsk helsenett (NHN), eid av Helse- og omsorgsdepartementet, har en fullmaktsløsning for sine brukere.
I sandkasseprosjektet har vi sett på hvilke personvernvurderinger Ahus må gjøre for å sikre pasientenes personvern om de bruker denne fullmaktsløsningen i hjemmeoppfølgingen.
Kilde: datatilsynet.no
Annonse:
