Bransjenorm finansiell inkludering
Digital inkludering
![Banken skal ha et tilbud til kunder som gjør det mulig å få kontoinformasjon, betale regninger og overføre penger uten hjelp av digitale løsninger. Foto: Hasan Albari / Pexels Banken skal ha et tilbud til kunder som gjør det mulig å få kontoinformasjon, betale regninger og overføre penger uten hjelp av digitale løsninger. Foto: Hasan Albari / Pexels](https://img6.custompublish.com/getfile.php/5061678.1186.mzilzlmaknpksk/1200f782/6544731_5061678.jpg)
Banken skal ha et tilbud til kunder som gjør det mulig å få kontoinformasjon, betale regninger og overføre penger uten hjelp av digitale løsninger. Foto: Hasan Albari / Pexels
Bransjenorm finansiell inkludering har som målgruppe ikke-digitale kunder, samt deres pårørende. Den omhandler hvordan bankene som et minimum skal forholde seg til og behandle ikke-digitale kunder og kunder som går fra å være digitale til å bli analoge.