Slankere arkivverket.no – færre sider, mer målrettet innhold
Arkivverket lanserer i disse dager en ny og slankere versjon av nettstedet arkivverket.no. Innholdet er omarbeidet og strukturert etter brukergrupper og -oppgaver, og omfanget er redusert fra 3000 til 400 sider. Kunstig intelligens (KI) tas i bruk som en del av søkefunksjonen for å gi raskere og mer presise treff. Det skal gjøre relevante skjemaer, regler og veiledninger mer tilgjengelig, og redusere behovet for manuell veiledning.
KI-søk som finner svarene for deg
– Det nye KI-søket hjelper deg å finne svar raskt og presist, uten at du trenger å klikke deg gjennom mange sider, forteller direktør for tjenesteutvikling i Arkivverket, Ivar Holm. – Du kan stille spørsmål med egne ord og få svar som peker deg videre til relevant innhold i Arkivverkets informasjon på nett.
Bygger på kvalitetssikret innhold – ikke hele internett
KI-verktøyet bygger kun på Arkivverkets eget innhold – tekster, veiledninger og kilder som allerede er kvalitetssikret. Den skaper ikke nytt innhold og henter ikke informasjon fra internett ellers, men peker til riktig sted i Arkivverkets materiale.
Gir innsikt i brukernes behov og bedre tjenester
Løsningen gir organisasjonen bedre forståelse av brukernes behov og hjelper Arkivverket med å videreutvikle innholdet der det trengs. Første lansering av nye arkivverket.no er en «soft launch» og arbeidet med forbedringer vil skje kontinuerlig framover.
Trygg og ansvarlig bruk av KI i offentlig sektor
Utviklingen skjer i samarbeid mellom Arkivverkets produktteam, fagavdelinger og eksterne samarbeidspartnere. KI-søket er basert på verktøyet ChatBase.
Valget om å benytte søk basert på KI er et ledd i å ta i bruk ny teknologi på en trygg og kontrollert måte, med tydelig ansvar for kvalitet og kildegrunnlag. Satsingen er i tråd med ambisjonen om at offentlig forvaltning skal ta i bruk KI til å løse ulike oppgaver.
For mer informasjon, kontakt Arkivverkets pressekontakt Helene Mo på mobil 93 43 44 89.
Kilde: arkivverket.no
