Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Ung mann med langt hår og skjegg som er rødt.

Universell utforming: Bra for brukerne – lønnsomt for samfunnet

Inkludering

På Klarspråk 2025 i Bergen tok seniorrådgiver Sigbjørn Råsberg fra UU-tilsynet scenen for andre år på rad. Med humor, innsikt og tydelige eksempler viste han hvordan universell utforming av digitale løsninger ikke bare handler om inkludering – det handler også om gevinst.

Middelaldrende, skallet og smilende mann

Klart språk for gutta på vippen

Samfunns- og tjenesteutvikling

Korleis når ein fram til ungdommar som har mista motivasjonen og slit med skule og kvardag? Omar Mekki, tidlegare leiar for Guttas Campus, viste korleis klart språk, tydelege forventningar og mykje varme kan gi ungdommar ein ny start – og faktisk få dei til å tru på seg sjølve.

Middelaldrende mann med brune øyne

Har NAV følelser? Empati som nøkkel i møte med brukerne

Kommunikasjon og klart språk

NAVs kontaktsentre mottar over fem millioner henvendelser i året. Hvordan møter man mennesker i sårbare situasjoner – samtidig som man formidler regler og vedtak? På Klarspråk 2025 fortalte Kjetil Fosse fra NAV hvordan empatisk kommunikasjon gjør arbeidsdagen lettere for veilederne – og opplevelsen bedre for brukerne.

Middeladrende mann med halvlangt hår, gul bakgrunn.

Språkrydding med glimt i øyet: Hva NAV lærte av sin egen søppelbøtte

Kommunikasjon og klart språk

NAV har fått kritikk for tungt og uklart språk. I podkasten På godt NAVsk kastet de vanskelige ord i «søpla» – og fant ut hvor utfordrende det faktisk er å gjøre språket enklere. På Klarspråk 2025-konferansen tok Asle Stalleland oss med bak kulissene på prosjektet som ble både lærerrikt og lattervekkende.

Annonse

 

Annonse