Digital inkludering
I denne podkasten hører du Jonis Josef i samtale med Dag Slettemeås. Hva er informasjonskløfter og digitale skiller, og hvordan kan det føre til utfordringer for demokratiet? Er det mulig å forhindre digitalt utenforskap? Hvilke utfordringer vil vi stå overfor i framtida?
Samfunns- og tjenesteutvikling
Anne Berit Rafoss i Senteret for et aldersvennlig Norge er hentet inn som fagekspert i et nytt mentorprogram i regi av World Health Organization (WHO) og International Federation on Ageing (IFA).
Samfunns- og tjenesteutvikling
Hvordan bruker nyankomne flyktninger digitale verktøy og tjenester? Hvilke digitale utfordringer møter de i et nytt land? Proba og KPMG har kartlagt nyankomne flyktningers digitale hverdag, og hvordan ulike tjenester kan tilpasses deres behov.
Innovasjon og digitalisering
Rapport fra et FoU-prosjekt hvor forskere fra NTNU, UiA og UiO har sett nærmere på hvordan chatboten Frida kan bli en mer pålitelig og effektiv del av NAVs tjenesteleveranse.
Samfunns- og tjenesteutvikling
Når NAV og andre offentlige virksomheter går over til chat og andre digitale tjenester, påvirker det relasjonen mellom veileder og bruker. – Jeg finner at selv om de ansatte i førstelinja opplever at det kan være effektivt, kan tidsproblemet likevel bestå, sier Ida Bring Løberg.
