Kommunerne er klar til digitale løsninger
Pressemelding Borgerservice Danmark
Kommunerne har ikke været dygtige nok til at lave intelligente digitale borgervenlige selvbetjeningsløsninger.
DIFI nasjonalt kontaktpunkt for IKT-delen av EUs rammeprogram for konkurranseevne og innovasjon
EUs store rammeprogram Competitiveness and Innovation Framework Programme (CIP) har tre delprogrammer: Energi, Innovasjon og IKT. Direktoratet for forvaltning og IKT har overtatt rollen som nasjonalt kontaktpunkt for IKT-delen av programmet.
Forslag om standarder for lyd- og videoinnhold på offentlige nettsider
Pressemelding FAD
Lyd og video på offentlige virksomheters nettsteder skal kunne brukes av alle. Standardiseringsrådet foreslår IT-standarder for multimedia og for dokumenter som offentlige virksomheter utveksler per e-post med innbyggerne.
Innføring av CRM krever en helhetlig strategi
Tema: Kundestøttesystem
Hvis CRM skal bli en god sak for kommunene må de ha en helhetlig strategi, personvernet må drøftes og kost-nytte må beregnes.
Staten vil dele på reiseregningen
Pressemelding FAD
Fornyingsdepartementet vil bruke delingskulturen på Internett til å utvikle statens reiseregning, et av de mest populære tilbudene på offentlige nettsteder.
