Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Kvinne med blå øyne og langt rødt hår, smiler

Klarspråk i ein kaotisk kvardag: Tillit, empati og digitale utfordringar

Kommunikasjon og klart språk

– Kva betyr klarspråk i den digitale kvardagen vår? spør Torunn Reksten i opninga 03.04 av Klarspråk 2025 i Bergen. Med humor, varme og fagleg tyngde løfta ho fram både personlege erfaringar, internasjonale perspektiv og behovet for eit språk som gir meining – og myndiggjering.

Middelaldrende, skallet og smilende mann

Klart språk for gutta på vippen

Samfunns- og tjenesteutvikling

Korleis når ein fram til ungdommar som har mista motivasjonen og slit med skule og kvardag? Omar Mekki, tidlegare leiar for Guttas Campus, viste korleis klart språk, tydelege forventningar og mykje varme kan gi ungdommar ein ny start – og faktisk få dei til å tru på seg sjølve.

Middelaldrende mann med brune øyne

Har NAV følelser? Empati som nøkkel i møte med brukerne

Kommunikasjon og klart språk

NAVs kontaktsentre mottar over fem millioner henvendelser i året. Hvordan møter man mennesker i sårbare situasjoner – samtidig som man formidler regler og vedtak? På Klarspråk 2025 fortalte Kjetil Fosse fra NAV hvordan empatisk kommunikasjon gjør arbeidsdagen lettere for veilederne – og opplevelsen bedre for brukerne.

Middeladrende mann med halvlangt hår, gul bakgrunn.

Språkrydding med glimt i øyet: Hva NAV lærte av sin egen søppelbøtte

Kommunikasjon og klart språk

NAV har fått kritikk for tungt og uklart språk. I podkasten På godt NAVsk kastet de vanskelige ord i «søpla» – og fant ut hvor utfordrende det faktisk er å gjøre språket enklere. På Klarspråk 2025-konferansen tok Asle Stalleland oss med bak kulissene på prosjektet som ble både lærerrikt og lattervekkende.

Portrettbilde av Åse Wetås med bå jakke.

The computer says yes

Kommunikasjon og klart språk

Hva gjør egentlig praterobotene med språket vårt? spør språkdirektør Åse Wetås.

Annonse

 

Annonse