Servicen som forsvant
Kundeservice
Kan vi få tilbake kundetelefoner med ekte mennesker, som faktisk svarer, før jeg klikker?
Servicedebatten trenger mer enn nostalgi
Kundeservice
Takk til kronikkforfatteren for å løfte frem noe av det viktigste virksomheter gjør, å være til for kundene og brukerne sine.
Digitaliseringskonferansen 2025: Fra visjon til virkelighet – nå må vi gjennomføre
Innovasjon og digitalisering
Årets Digitaliseringskonferanse sendte et tydelig budskap om at offentlig sektor må gå fra ord til handling. Digitaliseringsminister Karianne Tung åpnet konferansen med en kraftfull oppfordring om tempo og ansvar. – Vi skal bygge og trygge Norge med digitalisering som verktøy, erklærte hun, samtidig som hun ba alle slutte å peke finger og brette opp ermene.
Teknologi i praksis: Bedrifter som bygger fremtiden
Innovasjon og digitalisering
Kunstig intelligens, automatisering og bærekraftige løsninger er ikke lenger framtidsvisjoner – de er virkelighet. På Digitaliseringskonferansen 2025 viste fem virksomheter hvordan de skaper verdi med ny teknologi.
Data for produktivitet og innovasjon: Et år med fremgang og frustrasjon
Innovasjon og digitalisering
Hvordan har datadeling utviklet seg siden Digitaliseringskonferansen 2024? Det var utgangspunktet da Rebekka Borsch fra NHO ledet en panelsamtale med Kristin Weidemann Wieland (KS), Kristian Enger (NHO), Mariann Hornnes (Helsedirektoratet) og Frode Danielsen (Digitaliseringsdirektoratet) under konferansens andre dag.
