Hender det at du snakker med venner og dere blir uenige? Noen ganger kan det gå litt tid og så virker det som om hele krangelen var unødvendig. Det kan det være gode grunner til.

Vinnerne av klarspråkprisene for 2022 i stat og kommune ble offentliggjort 27.03 under et arrangement i regi av Digitaliseringsdirektoratet, Språkrådet og KS. Sunnfjord kommune fikk prisen for kommuner og fylkeskommuner, og Miljødirektoratet for statlige virksomheter.

Forum for offentlig service tilbyr for første gang et kurs i klarspråk. Dette er et innføringskurs, der du lærer hva klarspråk er, hvorfor det er viktig, og hvordan du bruker de viktigste klarspråksprinsippene.

Det offentlige kan spare store summer hvert år på å investere i klart språk, viser en ny rapport. I tillegg gir det et bedre tilbud til innbyggerne gjennom mer forståelige tjenester.

Det hjelper ikke å være best på pris, hvis du ikke er god på kundeservice. I Svea har kundesenteret gått fra å være en hjelpende hånd til å bli selve hjertet i organisasjonen. Anna Marcusson, Alena Islamagic og Hanne Jeanette Ringdal Skulstad leder kundesenteret med 55 medarbeidere, en avdeling som blir stadig viktigere.