Servicedebatten trenger mer enn nostalgi
Kundeservice
Takk til kronikkforfatteren for å løfte frem noe av det viktigste virksomheter gjør, å være til for kundene og brukerne sine.
Kundeservice
Takk til kronikkforfatteren for å løfte frem noe av det viktigste virksomheter gjør, å være til for kundene og brukerne sine.
Innovasjon og digitalisering
Fylkeskommuner og kommuner har mange muligheter med kunstig intelligens (KI), men mangler en samlet tilnærming til arbeidet i kommunesektoren som helhet. Målet med denne planen er en praktisk og konkret vei videre.
Kommunikasjon og klart språk
Norsk språk er i endring – nå gjenspeiler Bokmålsordboka og Nynorskordboka tida vi lever i. Etter en full revisjon fra A til Å er ordbøkene oppdaterte for 2020-åra og tilpasset dagens mangfoldige brukere.
Kommunikasjon og klart språk
Vi blir aldri gode nok til å skrive klart. Men mitt inntrykk er helt klart at vi er blitt – og stadig blir – bedre, skriver Eivind Jahren, kommunikasjonsrådgiver i Karmøy kommune i et debattinnlegg i Kommunal Rapport.
Kommunikasjon og klart språk
Språkrådet og KS ønsker velkommen til klarspråkstreff 13. juni 2025. Treffet er for offentlige og private virksomheter som har arbeidd litt eller lenge med klarspråk, og målet er erfaringsdeling og fagdiskusjoner.