Rundt 750 000 nordmenn strever med digitale helsetjenester. En ny rapport fra Uu-tilsynet viser at utfordringene i stor grad ligger i tjenestene: De er vanskelige å finne, forstå og bruke. Nå etterlyses enklere løsninger, tydeligere ansvar og reelle alternativer for dem som trenger hjelp.

Nesten alle nordmenn bruker internett. Likevel viser nye rapportar at det framleis er store forskjellar i korleis vi meistrar det digitale livet. Utfordringa handlar ikkje lenger om tilgang, men om tryggleik, kompetanse og meistring. Særleg blant eldre.

Verden eldes. Vi blir flere eldre, vi lever lenger og det fødes færre barn. Det er nødvendig å tenke aldersvennlig i alle ledd i samfunnet. Det var det bred enighet om da 800 deltakere fra 72 land var samlet til den tredje verdenskongressen for aldersvennlige byer og lokalsamfunn i San Sebastian i Spania.

Dagens seniorer er friskere og skarpere enn tidligere generasjoner, men mange forlater likevel arbeidslivet mens de fortsatt har mange gode år foran seg. Forfatter og organisasjonsutvikler Lisa Wade mener både holdninger, ledelse og måten arbeidslivet er rigget på, bidrar til at verdifull kompetanse forsvinner for tidlig.

Mindre tid på skjemaer og dokumentasjon, mer tid til mennesker. Det var et gjennomgående ønske da brukerorganisasjoner, Nav-ansatte, ledelse og politikere møttes til samtale om «Vårt Drømme-Nav» under Arendalsuka. Fellesnevneren var behovet for tillit, raskere avklaringer og et system som i større grad ser mulighetene til den enkelte.