Et fritt og åpent internett er grunnmuren for moderne demokrati, utvikling og sikkerhet. Nå samler Norge aktører fra hele verden på Lillestrøm for å sette retningen for den digitale fremtiden.

Statlige virksomheter er godt i gang med å teste og ta i bruk KI i virksomhetene. Men det er behov for å tenke mer helhetlig og strategisk. Det kommer fram i en fersk rapport fra Rambøll og Comte Bureau.

Dagligvarebransjen er kanskje Norges viktigste inkluderingsarena, mener Ole Robert Reitan. – Vi praktiserer inkludering hver eneste dag, i praksis, i butikken. Det gir mening for både ansatte og kunder – og er god butikk.

Kan vi få tilbake kundetelefoner med ekte mennesker, som faktisk svarer, før jeg klikker?

Takk til kronikkforfatteren for å løfte frem noe av det viktigste virksomheter gjør, å være til for kundene og brukerne sine.