På Service- og tjenestekonferansen 2025 viste Skatteetaten hvordan målrettet arbeid med klarspråk er blitt en kultur – ikke et korrekturprosjekt. Med verktøy, forankring og hverdagsrutiner skal innbyggere og næringsliv «vite, finne, forstå og få til sjøl». Resultatet? Høyere tillit og enklere etterlevelse.

På Service- og tjenestekonferansen 2025 i Bergen 6. november minnet Bjørgvins biskop Ragnhild Jepsen om at ordene våre bærer makt. Med historier fra livets ytterkanter viste hun hvordan språk skaper nærhet, bygger tillit – og kan bli selve redskapet for trygghet i møtet mellom mennesker.

Service- og tjenestekonferansen 2025 åpnet med et tydelig budskap: Det er i møtet mellom mennesker at den offentlige tjenesten virkelig lever. I Bergen kommune handler førstelinje ikke bare om støtte og systemer – men om tillit, samarbeid og stolthet.

– Vi må bygge samfunn som fungerer på tvers av generasjoner, sa fungerende leder ved Senteret for et aldersvennlig Norge, Nina Myklebust, da hun rundet av konferansen.

Flere friske leveår og mangel på folk gjør seniorene avgjørende for norsk arbeidsliv. – Vi går tom for folk før vi går tom for penger. Da må alder inn som et reelt mangfoldskriterium, sa Olav Eikemo, seniorrådgiver i Kunnskapssenter for lengre arbeidsliv.