Forum for offentlig service
c/o Norsk Kommunalteknisk Forening
Postboks 1905 Vika
0124 Oslo
Org.nr. 987 550 627
Send en e-post
Telefon: 22 04 81 40
Intervju med Bjørnar Brændeland
Det gode liv på jobb – hvordan skape et godt arbeidsmiljø, også under omstilling?
I et arbeidsliv preget av stadige omstillinger er involvering og åpen kommunikasjon avgjørende for et godt arbeidsmiljø, og for at den enkelte skal føle seg ivaretatt, hevder Bjørnar Brændeland, mangeårig konsernoverlege i Nordea. Men hvordan få det til i praksis?
Tema: Offentlige tjenester i et mangfoldig samfunn
Hvordan vil en brukerorientert kommune innrette seg for å møte utfordringer i det flerkulturelle Norge?
Jo bedre vi forstår nåtiden og det som skjer akkurat nå, jo bedre er vi rustet til å forstå hva som venter oss. Vi må bygge videre på dagens kunnskap om minoritetene.
Fra Statskonsults temahefte: Servicekontorer - Etablering, drift og videreutvikling
Styring, organisering og ledelse
”Det beste for oss har vært spesialister i kombinasjon med generalister. Hadde vi bare hatt generalister, ville vi mistet verdifull kompetanse ved servicekontoret. En ulempe er at brukerne velger å snakke med spesialistene, og at generalistene ikke lærer seg oppgavene på grunn av manglende erfaring.”
Prosjekt- og serviceleder
(Kilde: dagbladet.no, 01.07.08) TJENESTEYTING: Etatsjefene er på vei ut. Nå kommer «controllerne».
Det nye byråkratiet
Offentlig sektor i Norge har gjennomgått en merkbar endring i løpet av de siste tiårene. Større grad av fristilling, mer vekt på ledelse, import av organisasjons- og styringsmodeller fra private bedrifter, og innføring av konkurransemekanismer.