Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden

Styring, organisering og ledelse

Fra Statskonsults temahefte: Servicekontorer - Etablering, drift og videreutvikling

”Det beste for oss har vært spesialister i kombinasjon med generalister. Hadde vi bare hatt generalister, ville vi mistet verdifull kompetanse ved servicekontoret. En ulempe er at brukerne velger å snakke med spesialistene, og at generalistene ikke lærer seg oppgavene på grunn av manglende erfaring.”
Prosjekt- og serviceleder
 
dag+ingvar+jacobsen

Det nye byråkratiet

(Kilde: dagbladet.no, 01.07.08) TJENESTEYTING: Etatsjefene er på vei ut. Nå kommer «controllerne».

Offentlig sektor i Norge har gjennomgått en merkbar endring i løpet av de siste tiårene. Større grad av fristilling, mer vekt på ledelse, import av organisasjons- og styringsmodeller fra private bedrifter, og innføring av konkurransemekanismer.

Annonse

 

Annonse