Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden
Kvinne, langt hår, sort T-skjorte

Podkast: Brukerkommunikasjon: Hva gjør du når alle er målgruppen din?

Kommunikasjon og klart språk

Astrid Bugge Mjærum jobber i Skatteetaten som kommunikasjonsdirektør. Oppdraget er å sikre finansiering av velferdsstaten, og da er effektiv og smart kommunikasjon helt avgjørende. Men hvordan blir man kjempegod i brukerkommunikasjon? Hvordan måler man om man lykkes? Og hva har adferdspsykologer i Skatteetaten å gjøre?

Annonse

 

Annonse