Skatteetaten vant pris for beste kundeservice i offentlig sektor
Samfunns- og tjenesteutvikling
Skatteetaten vant KSIndeks' pris for årets kundeservice 2026 i offentlig sektor.
Nye EU-regler skal gjøre det enklere å hjelpe brukerne i førstelinjen
Innovasjon og digitalisering
Når tre store EU-regelverk nå skal henge sammen, kan det høres teknisk og fjernt ut. Men for førstelinjen handler dette i praksis om noe helt konkret: færre manuelle avklaringer, tryggere identifisering av brukere og enklere tilgang til riktige opplysninger på tvers av landegrenser.
Telenor om gevinstrealisering av KI: – Ikke alt kan måles på bunnlinjen
Innovasjon og digitalisering
Når vi måler KI-gevinster, bør vi se på mer enn kroner og øre, mener Maria Græsmann, Change Manager i Telenor.
Arbeidstilsynet: Vi må snakke mer om hva som holder folk i arbeid
Ledelse
Vi snakker mye om hva som skjer etter at folk har blitt syke, men for lite om det som skjer før sykefraværet oppstår – og om hvilke forhold i arbeidshverdagen som kan gjøre at belastningene blir for store.
Politiet: Nyutdannede utviklere bygger app fra bunnen av
Innovasjon og digitalisering
Gaute, Jenny og Nivethika deltar i PITRekrutt, kompetanseprogrammet for nyutdannede i Politiets IT-enhet (PIT). – Her får vi prøve, feile og lære sammen.
