Nyhetsbrev fra Forum for offentlig service

God tirsdag!

Digital inkludering
Sverre Bauck skriver om behovet for å gjøre noe med Det digitale klasseskillet. Digdir mener at Dårlig brukskvalitet i digitale tjenester skaper digitalt utenforskap, og har fire forslag til hvordan vi kan bedre kvaliteten.
 
Behovet for å arbeide for digital inkludering for alle har ikke blitt mindre i det siste, og dette er ett av temaene/sporene på Service- og tjenestekonferansen 2023.
 
Politiet og tillit
Politiet utøver en rekke tjenester som er viktige for innbyggerne, og er den eneste instansen som har lov til å bruke fysisk makt i fredstid.
  Ett av funnene i evalueringsrapporten etter 25.06 er: "Det er mulig at angrepet natt til 25. juni 2022 kunne vært forhindret..."
  Politiet er avhengig av tillit i befolkningen. Så her gjør vi et unntak og reklamerer for en Ny TV-dokumentarserie om politiet, som kanskje kan gi en bredere forståelse av etatens samfunnsoppdrag.
 
ChatGPT og KI
 
Logg av
Til slutt vil jeg oppfordre alle til å følge Stamis oppfordring: Logg av i ferien!

Service- og tjenestekonferansen 2023: Siste dager med Early Bird!


Tre mest leste forrige uke:

Ha en riktig fin sommer, og så er vi tilbake med nye nyhetsbrev i august!

Vennlig hilsen

Torbjørn Vinje
daglig leder


FOS-podden: Likeverdige tjenester for alle


Nyhetsbrevsarkiv


FOS-arrangementskalender


 

Det digitale klasseskillet

 

Dårlig brukskvalitet i digitale tjenester skaper digitalt utenforskap

 

Ny TV-dokumentarserie om politiet

 

Hvordan ChatGPT forvandler dagens kundeservice

 

Ny rapport: Generativ KI setter grunnleggende rettigheter i spill

 

Slik vil generativ KI påvirke ulike bransjer og arbeidsoppgaver

 

Logg av i ferien!

 

Språk og retorikk: Forberedt på kritikk

 

Bygg et team fra bunnen av

 

Årets frivillighetskommune 2023

 

Arrangementer 

13.09: Innføringskurs i klarspråk: Hvordan kommuniserer vi effektivt og enkelt med innbyggerne?

 

20.09: Hvordan håndtere konflikter i førstelinjen?

 

26.09: Erfaringskonferanse "Beste praksis for bibliotek og innbyggertorg"

 

18.-20.10: Service- og tjenestekonferansen 2023: #MenneskeneRundtMennesket

 

14.11: Hvilke byggesaker kan du håndtere i førstelinjen?

 
 
Forum for offentlig service

Org.nr. 987 550 627
post@offentligservice.no