Nyhetsbrev fra Forum for offentlig service

God tirsdag!

Inkluderende ledelse
Gjennom konkrete grep kan vi gjøre inkludering til en praksis, ikke bare et løfte, skriver Anthony Giannoumis. Hans fire tips er overkommelig å gjennomføre for å skape et enda mer inkluderende samfunn.

Podcast om KI
Den nye podkastserien fra Digital Norway berører mange forhold, som f.eks. fare for diskriminerende utslag ved bruk av KI

– I dag snakker alle om kunstig intelligens, som er blitt et slags buzzord for vår tid, men fremdeles er det veldig få som forstår hva det faktisk er. Så mens vi ser denne massive økningen i bruken av såkalt kunstig intelligente systemer som ChatGPT, har vi fortsatt veldig liten bevissthet om hva dette er – og hva det ikke er, sier Christina J. Colclough.

Chatbot med ChatGPT
Chatbots er en kilde til irritasjon for mange; i stedet for et menneske møter vi en svarrobot i den andre enden av samtalen, som ikke klarer å svare i nærheten av det du lurte på.

Det er ufattelig ressurskrevende å utvikle en god chatbot, som kan svare på alt mellom himmel og jord. For mindre virksomheter er det utenkelig å lage sin egen fra scratch.

Nå kan det være at ChatGPT fra OpenAI, og andre språkmodeller, kan være verktøyet som gjør Chatbots til et effektivt verktøy i kundeservice, både for virksomhetene og kundene.

Tre mest leste forrige uke:

Ha en fortsatt fin arbeidsuke!

Vennlig hilsen

Torbjørn Vinje
daglig leder


FOS-podden: Likeverdige tjenester for alle


Nyhetsbrevsarkiv


FOS-arrangementskalender

Fire tips for en mer inkluderende ledelse

 

Podcast: – Kunnskapen om kunstig intelligens fortsatt veldig lav

 

OpenAI Chatbot: – Helt vanvittig at det går an!

 

NAVs papirarkiver skal vekk: Nå digitaliseres milevis med gamle dokumenter

 

Somalisk- og arabisktalende har dårligere erfaringer enn andre i sine møter med NAV

 

Lykkelige jobbhoppere og motvillige stayere?

 

Syv trinn til økt selvledelse for teamet ditt

 

Omsorgssvikt og adferdsproblemer: Slik kan din kommune jobbe med forebyggende plan

 

Regjeringen setter i gang arbeid mot desinformasjon

 

Norsk Kulturbarometer 2023

 

Arrangementer 

10.04: Lanserer strategi for norsk deltakelse i DIGITAL

 

16.-17.04: KAS alkoholkonferanse 2024

 

26.04: Hvordan håndtere konflikter i førstelinjen?

 

30.04: Nynorsk på ny – eit oppfriskingskurs

 

08.05: Hvordan kommuniserer vi treffsikkert i muntlige tekster?

 
 
Forum for offentlig service

Org.nr. 987 550 627
post@offentligservice.no