Nyhetsbrev fra Forum for offentlig service

God tirsdag!

Slik ble kundesenteret en kundefavoritt

KLP Skadeforsikring snudde høyt press til sterkere resultater og mer arbeidsglede.

Nøkkelen var tydeligere struktur, felles mål og ledelse tett på hverdagen.

En aktuell historie for alle som jobber med service, kultur og forbedring i offentlig sektor.


Cyberangrep må øves på – ikke bare planlegges

Når digitale systemer svikter, rammes også helse, skole, vann og omsorg.

Forskning viser at kommuner lærer mest når hele organisasjonen øver sammen.

Cyberberedskap handler like mye om roller, ansvar og prioriteringer som om teknologi.


Flere eldre er digitale – men ikke alle er trygge

Stadig flere over 60 bruker internett daglig, men mange møter fortsatt barrierer.

Frykt for svindel, usikkerhet og vanskelige løsninger gjør digital deltakelse krevende.

For kommunene blir trygg opplæring og inkluderende tjenester stadig viktigere.

Vennlig hilsen
Torbjørn Vinje
daglig leder


Nyhetsbrevsarkiv


FOS-arrangementskalender


 

Fra presset kundesenter til kundefavoritt

 

Derfor må kommuner øve mer på cyberangrep

 

Flere eldre er digitale - men barrierene består

 

Jobber du med digital beredskap? Her er 4 sikkerhetsråd fra Forsvarets IKT- og teknologisjef

 

To nye prosjekter skal utforske krevende utfordringer i offentlig sektor

 

Riksrevisjonen: Eldre havner for ofte på sykehus når kommunene burde gitt hjelpen

 

Når vi snakker forbi hverandre – hva forskning sier om kommunikasjon i organisasjoner

 

I parallelle verdener fordi omgivelsene ikke fungerer

 

Kunsten å unnskylde seg

 

10-FAKTOR Omstilling: En tilleggsundersøkelse

 

Arrangementer 

21.05.: Hvordan bruke KI smart i skrivearbeidet?

 

16.-17.06.: Digitaliseringskonferansen 2026

 

09.-11.09.: Nordic Libraries Together 2026

 

24.09.: Hvilke byggesaker kan du håndtere i førstelinjen?

 

04.-06.11.: Service- og tjenestekonferansen 2026: Vi inkluderer – hver dag! (Max Early Bird i mai)

 

 
Forum for offentlig service

Org.nr. 987 550 627
post@offentligservice.no