Forum for offentlig service Forside Forum for offentlig service Forside http://www.offentligservice.no/ CustomPublish.com - Web publishing made easy Mon, 25 May 2026 11:13:00 +0200 Hva skaper egentlig gode team? Ifølge NHH-professor Therese Egeland handler det mindre om tradisjonell teambuilding og mer om å avklare forventninger, roller og samarbeid tidlig. Med verktøyet Start Smart har hun og forskerkollegene utviklet en praktisk metode som brukes av alt fra startups til store norske virksomheter. Mon, 25 May 2026 11:13:00 +0200 http://www.offentligservice.no/de-foerste-ukene-avgjoer-om-teamet-lykkes.6746404.html http://www.offentligservice.no/de-foerste-ukene-avgjoer-om-teamet-lykkes.6746404.html Når tre store EU-regelverk nå skal henge sammen, kan det høres teknisk og fjernt ut. Men for førstelinjen handler dette i praksis om noe helt konkret: færre manuelle avklaringer, tryggere identifisering av brukere og enklere tilgang til riktige opplysninger på tvers av landegrenser. Mon, 25 May 2026 09:24:00 +0200 http://www.offentligservice.no/nye-eu-regler-skal-gjoere-det-enklere-aa-hjelpe-brukerne-i-foerstelinjen.6746410.html http://www.offentligservice.no/nye-eu-regler-skal-gjoere-det-enklere-aa-hjelpe-brukerne-i-foerstelinjen.6746410.html Erfaringene fra Kristiansand viser at selv perioder med uro og mistillit kan bli starten på noe nytt, dersom man tør å ta utfordringene på alvor. Mon, 25 May 2026 09:26:00 +0200 http://www.offentligservice.no/kristiansand-fra-kaos-og-mistillit-til-pilotkommune-for-demokrati.6746034.html http://www.offentligservice.no/kristiansand-fra-kaos-og-mistillit-til-pilotkommune-for-demokrati.6746034.html Generativ KI kan bli et viktig verktøy. Men bare hvis vi bygger kompetansen samtidig som vi tar i bruk teknologien. Mon, 25 May 2026 09:26:00 +0200 http://www.offentligservice.no/kommuner-trenger-ki-kompetanse-ikke-bare-verktoey.6746252.html http://www.offentligservice.no/kommuner-trenger-ki-kompetanse-ikke-bare-verktoey.6746252.html Nylig publisert forskning fra Jönköping University og en nasjonal kartlegging av over 1300 organisasjoner, peker på et tydelig budskap: Lederutvikling med varig effekt skjer først og fremst i arbeidshverdagen – ikke i kursrommet. Mon, 25 May 2026 08:42:08 +0200 http://www.offentligservice.no/lederutvikling-vi-vet-hva-som-virker-hvorfor-gjoer-vi-noe-annet.6746432.html http://www.offentligservice.no/lederutvikling-vi-vet-hva-som-virker-hvorfor-gjoer-vi-noe-annet.6746432.html Vi snakker mye om hva som skjer etter at folk har blitt syke, men for lite om det som skjer før sykefraværet oppstår – og om hvilke forhold i arbeidshverdagen som kan gjøre at belastningene blir for store. Mon, 25 May 2026 08:28:00 +0200 http://www.offentligservice.no/arbeidstilsynet-vi-maa-snakke-mer-om-hva-som-holder-folk-i-arbeid.6746431.html http://www.offentligservice.no/arbeidstilsynet-vi-maa-snakke-mer-om-hva-som-holder-folk-i-arbeid.6746431.html Skatteetaten vant KSIndeks' pris for årets kundeservice 2026 i offentlig sektor. Mon, 25 May 2026 10:47:00 +0200 http://www.offentligservice.no/skatteetaten-vant-pris-for-beste-kundeservice-i-offentlig-sektor.6746409.html http://www.offentligservice.no/skatteetaten-vant-pris-for-beste-kundeservice-i-offentlig-sektor.6746409.html Simen er produktleder i Politiets IT-enhet og jobber med å utvikle produkter som støtter politiet i arbeidshverdagen. Da kommer erfaringene fra tiden som etterforsker godt med. Mon, 25 May 2026 09:25:00 +0200 http://www.offentligservice.no/politiet-fra-etterforsker-til-produktleder-jeg-har-alltid-vaert-opptatt-av-aa-forbedre-maaten-vi-jobber-paa.6746408.html http://www.offentligservice.no/politiet-fra-etterforsker-til-produktleder-jeg-har-alltid-vaert-opptatt-av-aa-forbedre-maaten-vi-jobber-paa.6746408.html Fra barne-TV med nesa mot skjermen til dagens KI-verktøy: Erfaringene er mange, men utfordringene er de samme. Forfatteren trekker linjer gjennom 25 år med design og tilgjengelighet – og viser hvorfor enkelhet fortsatt er det som avgjør hvem som faktisk får være med. Mon, 25 May 2026 09:25:00 +0200 http://www.offentligservice.no/universell-utforming-hva-ville-mora-di-sagt.6746407.html http://www.offentligservice.no/universell-utforming-hva-ville-mora-di-sagt.6746407.html Når vi måler KI-gevinster, bør vi se på mer enn kroner og øre, mener Maria Græsmann, Change Manager i Telenor. Mon, 25 May 2026 11:00:00 +0200 http://www.offentligservice.no/telenor-om-gevinstrealisering-av-ki-ikke-alt-kan-maales-paa-bunnlinjen.6746434.html http://www.offentligservice.no/telenor-om-gevinstrealisering-av-ki-ikke-alt-kan-maales-paa-bunnlinjen.6746434.html