Biblioteket er hjertet

– Biblioteket skal være hjertet på campus. Og for å være det, må de som kommer til oss kjenne at vi bryr oss, sier Anne-Gry Skonnord.

Fraværsrutiner som fungerer

Når ansatte glemmer å sette fravær, får sentralbordet og kundesenteret skylden – og frustrasjonen. Medlemstreffet i FOS viste at utfordringene med telefonflyt og fraværsrutiner er felles hos mange, men at det også finnes løsninger. 

Digitale ferdigheter

Kompetansebanken har lansert ny ressurspakke om digital veiledning i biblioteket og nettstedet Digidel.no er nylig oppdatert med nye ressurser. 

Ellers byr vi på:

• Digital lommebok på plass i 2030
• KI kan bli helsevesenets egen medisin
• Norges Handelshøyskole leter etter det grå gullet
• Kvinnedominerte yrker har høy risiko for sykefravær
• KS blir eier i Digital Norway: – Vi skal være ambisiøse
• Bodø vant årets Kommuneruspris for prosjektet OpiNor
• KSIndeks: Her er de beste på kundeservice i offentlig sektor

Gikk du glipp av:​

• Tryggleik i ord – når språket møter livet
• Med hjartet i kvar samtale
• Felles løft for klarare språk i vestlandskommunane

Ha en super påske!

Vennlig hilsen