Nyhetsbrev fra Forum for offentlig service

God tirsdag!

Trygge knutepunkt
Knutepunkt, som innbyggerservice og servicekontor, spiller en avgjørende rolle i kommunens beredskap, og når denne funksjonen brukes riktig, kan den skape trygghet i det utrygge – både for kollegaer, innbyggere og næringsliv, skriver Astrid Elisabeth Jørgensborg, styremedlem i Forum for offentlig service.

Sykefraværsrutine
Høyt og økende sykefravær har fått stor oppmerksomhet det siste året, og en ny IA-avtale har kommet på plass på overtid. Kanskje et enkelt grep som en sykefraværsrutine kan være en del av løsningen for å redusere fraværet?

God telefonflyt
Har dere opplevd at telefonsamtaler kommer i retur til sentralbordet fordi fravær ikke er satt? Hvordan kan vi gjøre det enklere for ansatte å registrere fravær, spesielt ved korte fravær?

Den 10. april inviterer vi til medlemsmøte på Teams for å høre om deres erfaringer og løsninger. La oss dele erfaringer og finne gode rutiner sammen!

Ellers byr vi på:

Gikk du glipp av:

Ha en fortsatt fin arbeidsuke!

Vennlig hilsen

Torbjørn Vinje
daglig leder


Nyhetsbrevsarkiv


FOS-arrangementskalender


 

Trygge knutepunkt i uønskede hendelser

 

Slik gjør dere sykefraværsrutinen kjent og brukt

 

📢 Invitasjon til Teams-møte: God telefonflyt gir gode kundeopplevelser!

 

Leve hjemmekontoret

 

Bør vi tilbake til kontoret?

 

Fem år sidan pandemien - fem råd for arbeid på heimekontor

 

Vil utvide digital løysing for heimetenesta

 

Digdir lanserer første versjon av Designsystemet

 

Lederes panikktaktikk: Hvorfor det sjelden fungerer

 

Startlån til førstegangsetablerere

 

Arrangementer

03.-04.04: Klarspråk 2025 - i ein digital kvardag

 

08.04: Hvordan bruke ChatGPT, CoPilot og andre språkmodeller smart i skrivearbeidet?

 

10.04: God telefonflyt gir gode kundeopplevelser!

 

06.05: Hvordan kommuniserer vi effektivt med innbyggerne i chat, på e-post og på Facebook?

 

13.05: Slik blir du trygg i forvaltning av alkoholloven

 
 
Forum for offentlig service

Org.nr. 987 550 627
post@offentligservice.no