Stavanger kommune vant prisen for 10 år siden, og erfarer at arbeidet med klart språk er et kontinuerlig arbeid - hver dag.
Kristin Høie Walstad og Ståle Madland Schjelderup fortalte om Stavanger kommunes arbeid med klart språk i beslutningstekster, og om hvordan ledelsen kan ta et større ansvar for egne tekster.
Stavanger kommune har omarbeidet blant annet flere hundre brevmaler og søknadsskjema, og dermed gjort hverdagen enklere for flere tusen innbyggere. Språkprofil og skrivekurs brukes aktivt for å bedre språket hos de ansatte i kommunen.
Ledernes tåkeprat
Nå har de gått løs på språket i ledernes og politikernes egne tekster. De har gjennomgått mange dokumenter, og funnet nok av eksempler på kompliserte tekster og uklart språk. Det er flere årsaker til at språket blir slik:
- Uklare oppdrag
- Rotete prosesser
- Statusmarkør
- Ukritisk språkbruk
Demokratisk problem
Uklart språk kan ha en rekke uheldige konsekvenser:
- Folk tar feil beslutninger
- Vedtak blir ikke fulgt opp
- Mangel på motivasjon
- Opplevelse av manipulering
- Ineffektiv kommune
- Demokratisk problem
- Det handler ikke bare om hvem som skriver, men også om kravene og forventningene fra den øverste ledelsen, poengterte Kristin Høie Walstad og Ståle Madland Schjelderup fra Stavanger kommune i sin avslutning.
