Forum for offentlig service
c/o Norsk Kommunalteknisk Forening
Postboks 1905 Vika
0124 Oslo
Org.nr. 987 550 627
Send en e-post
Telefon: 22 04 81 40
Prosjektplanlegging og gjennomføring
Utfordringer og erfaringer ved etablering av servicetorget i Bydel Nordstrand
Da bydel Nordstrand planla sin nye front mot publikum i september 2007 ønsket Bydelen et nytt ansikt utad. Publikumsmottak, opplysningstjeneste og regelstyrt saksbehandling var en av de første tankene vi hadde.
Fra Statskonsults temahefte: Servicekontorer - Etablering, drift og videreutvikling
Prosjektplanlegging og -gjennomføring
”En viktig årsak til at servicekontoret er blitt en suksess, er at prosjektet var godt forankret i organisasjonen, både hos lederne, de ansatte og hos politikerne.”
Prosjektutviklingsdirektør i en større kommune