Samfunns- og tjenesteutvikling
Det kan være smart å legge frem forslag og ideer før de er ferdig uttenkt, skriver Øyvind Kvalnes og Fanny Duckert. Flinke fagfolk verdsetter å bli invitert til å være med på å forme ideer. Foto: Campaign Creators / Unsplash
Noe av det mest krevende ved å være leder, er å ta imot kritikk av egne ideer, forslag og planer. Kanskje har lederen lagt mye arbeid inn i en ny strategi for avdelingen, og så kommer det innvendinger fra folk som ikke har like god oversikt og forståelse for situasjonen. Kritikken kan lett oppleves som et personangrep. Det kan virke som om kritikeren ønsker å sette lederen i forlegenhet, uten å bidra til saklig diskusjon. Da er det fort gjort å reagere aggressivt eller sarkastisk tilbake, med den tyngde som følger med lederskapet. Men slike reaksjoner er egnet til å lukke viktige meningsutvekslinger og skape ringvirkninger av frustrasjon.
En leder trenger å ha gode strategier for å ta imot innvendinger og kritikk. Spontane følelsesutbrudd skaper gjerne fastlåste situasjoner, hvor medarbeidere ikke tør å komme med motforestillinger neste gang. Lederen trenger å aktivere den reflekterende delen av hjernen. Friksjon og motstand er nødvendig for å foredle gode ideer. Derfor nytter det ikke å gå i vranglås, selv om kritikken er sårende og virker urimelig. Det er lederens ansvar å holde kontroll på prosessen.
Kilde: bi.no
